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Desistimiento y cancelación

Desistimiento
 

Según establece el Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y excepto las excepciones legalmente establecidas, tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales. Esta cancelación se realiza sin necesidad de justificación ni penalización.

Para ejercer el derecho de desistimiento, hay que notificar la decisión de desistir del contrato a través de una declaración, por correo electrónico a nau.menuda@uv.es o naujove@uv.es, o mediante la utilización del siguiente formulario electrónico.

Comunicaremos a la persona interesada por correo electrónico la recepción del desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación sobre el ejercicio de este derecho sea enviada antes de que acabe el plazo correspondiente (14 días naturales desde el día siguiente de la matrícula).

 

Consecuencias del desistimiento
 

En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida. El reembolso se hará mediante transferencia bancaria.

 

Cancelación
 

Transcurrido el plazo legal de desistimiento, la persona usuaria puede solicitar, mediante correo electrónico a nau.menuda@uv.es. Si la cancelación de la matrícula se realiza hasta el 14 de junio de 2024 tendrá una penalización del 50% del precio de la matrícula. Pasada esta fecha, no se admitirán cancelaciones de matrícula con devolución del precio, excepto si se trata de un caso de fuerza mayor y siempre que se justifique con documentación acreditativa.

No se realizará ningún reembolso de dinero del precio de la Escuela de Verano ni del precio del comedor de los días que no asista el participante.

 

Para más información consultar las condiciones legales.