Logo de la Universitat de València Logo Servei, Innovació, Valor (SIV) Logo del portal

Línies d'investigació

 
  • Anàlisi de models de servei innovadors, sostenibles i globals i impacte en el benestar. 
  • Optimitzar l'experiència de servei mitjançant la cocreación de valor amb el client. 
  • Anàlisi del UGC (User generated content) per a la comprensió del comportament del consumidor online en turisme i serveis.