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一般性条款和条件

1.  综合信息
 

根据7月11日第34/2002号法律第10条关于信息社会服务和电子商务(以下简称LSSICE)的规定,提供关于瓦伦西亚大学互联网中心课程网站(以下简称CIUV课程网站)所提供服务的一般信息。


瓦伦西亚大学语言中心(以下简称CIUV课程网站或网站所有者),是负责课程应用的实体,通过从瓦伦西亚大学获得的管理委托,管理各种课程、服务和活动。

 

 机构名称: 瓦伦西亚大学语言中心
地址: Calle Serpis, 25 (46022) de Valencia.
机构税号: B-96871504.
电子邮箱: contactocdi@uv.es
联系电话: 963 067 781.
注册等级: 瓦伦西亚商业登记处, T. 6.507, L. 3.812, F. 206.

 
2. 主题和范围
 
本使用条件以及各课程的具体条件规定了用户对CIUV课程网站的访问和使用。通过接受这些使用条件,用户声明: 

他/她已经阅读、理解了上述内容。

他/她是一个有足够能力的人。

他/她承担本协议规定的所有义务

使用CIUV课程的网站并在其中注册,是网站用户需要遵守的条件,这意味着接受这些使用条款中的所有规定,并在用户访问CIUV课程网站的每一时刻都要遵守。因此,用户必须仔细阅读这些使用条款。

CIUV课程网站,保留对这些使用条件的内容和服务进行任何修改或更新的权利,一般来说,对于网页设置及设计的增加或修改,并对客户进行通知。这不会影响已经签约的课程的具体条件,这些条件与签约时保持一致。
 
3. 访问和注册
 
访问CIUV课程网站是免费的,但用户通过供应商提供的通讯网使用链接费用不包含在内。 
一般来说,访问网站的内容不需要用户注册。 
然而,注册CIUV的课程,需要事先注册,并意味着事先接受这些使用条款,以及注册前可获得的每个课程的具体条件。然后,用户将收到一封验证其身份的电子邮件,即注册成功完成。
 
注册用户可以用其电子邮件地址和密码进入其私人区域,查阅和更新其资料,报名参加课程,查阅自己的状态,或取消订阅。 
用户提供的数据将由CIUV按照CIUV网课隐私政策进行处理。

 

4. 用户
 
用户输入的数据在任何时候都必须是准确、最新和真实的。故意提供虚假数据,特别是提供虚假身份,被视为违反使用条款,并可能导致用户的账户被立即封锁,并要求赔偿因这些数据不准确而可能造成的任何损失。在任何情况下,用户都不得在未经适当授权的情况下为他人注册。
 
注册用户在任何时候都要负责保管其密码,并承担因不当使用密码而可能造成的任何损失,以及密码的转移、泄露或丢失。为了这些目的,以注册用户的密码访问CIUV课程网站的私人区域应被视为由该注册用户进行的,他在任何情况下都应对上述访问和使用负责。
 
根据上述规定,用户有义务立即通知CIUV任何与不正当使用密码的操作,如盗窃、丢失或未经授权的访问,以便立即取消密码。 


在被告知之前,瓦伦西亚大学语言中心将免于承担因未经授权的第三方不当使用密码而可能产生的任何责任。 


 5. 登记和注册程序

 

要注册和报名参加一个课程,用户必须进入其私人区域并选择其希望参加的课程。你可以查阅摘要表、课程计划和课程的具体条件。

新生进入非初级水平的小组需要完成免费的水平测试,可在CIUV网站上查询,但瓦伦西亚语课程除外。如果学生能够证明自己持有瓦伦西亚大学理事会认证的语言证明表中的等级证书,则不需要进行该等级测试: https://www.uv.es/sgeneral/Reglamentacio/Doc/Estudis/C81.pdf

 

"注册":一旦选择了课程,用户必须完成以下网页上要求的数据。接下来,用户必须阅读并接受CIUV课程的一般条件、课程的具体条件和课程的隐私政策,接受课程的报名,如果这些是以公司的名义,则需要填写发票数据。

 

在完成上述注册后,用户将收到一封电子邮件,主题是:"已注册的课程 "为了完成注册,有必要进行课程付款。在付款之前,报名将不会完成,因此,不会为未付款人员保留名额。

 

一旦支付完毕,CIUV将向用户发送一封电子邮件,标题为:"注册成功",并提供一个链接,链接包含所注册课程的摘要。一旦付款,用户将被视为完全注册成功。

在一些课程中,根据学生所属的团体,会有不同的价格。CIUV将通过验证报名时提供的文件和/或要求提供在其他组别的认证文件来确认学生属于所选组别。

然后,在私人区域内,用户将能够咨询注册状态。一旦确认付款,状态将是 "已注册",并会显示注册日期和退课条件,如本条件第8和13点所述。

 

候补名单:当一门课注册满员后,会开放候补名单,有意向报名的人可以选择在候补名单上进行登记。如果仍有名额,将按报名顺序提供给等候名单上的人。

用户将收到一封电子邮件,其中有一个访问课程申请的链接。当事人需要按照程序完成注册。


6. 课程费用和支付
 
课程的价格应是遵照签订课程合同时课程的价格。特殊价格也应在课程情况表上适当注明。 
根据上述费用,用卡支付。

 
7. 课程取消
 这些课程须符合每门课程规定的最低入学人数。如果学生人数没有达到最低人数,课程可能会被取消。管理部门也可以根据中心的需要,自行决定划分或取消一个小组。这种情况将会通知到受影响的人,他们会受到相关调课的通知,如果不接受调剂,也可以全额退款。

取消课程后,注册学生有权要求退还报名费,或在同一学年内转入另一个CIUV的相同、较低或更高金额的课程(由用户或CIUV支付差额),前提是有空缺位置且符合新课程的要求。
 
取消的理由如下
 
因未达到最低学生人数而取消的课程
管理部门错误
不可抗力因素

教学人员改变时间表和/或日期。

  
8. 取消注册

无论是否符合本条款第13条取消注册权利,您都可以根据以下规定要求退还已支付的金额,除非在合同规定的课程的具体条件文件中另有规定。申请应通过电子邮件发送至CIUV秘书处进行申请:contactocdi@uv.es

 

根据一般内容,制定以下条款:

在课程开始前至少提前14个自然日通知取消课程注册,将全额退还已支付的金额

如果在上述(a)提到的截止日期之后,但在课程开始之前取消了注册,已支付的金额将被退还,但注册费除外。

如果在上一节所述的截止日期之后,由于以下任何一个合理的原因,例如:所注册的瓦伦西亚大学大学课程时间更改,入职新工作,工作时间改变,康复期长的疾病,改变居住地,或其他不可抗力因素导致的退课原因(必须有文件证明)而取消注册,则学生将有权获得已支付金额的退款,但所报名的课程必须是90小时或以上的课程。

 

  • 如果你在12月1日之前取消报名,你将有权获得50%的课程费用,但注册费除外,在任何情况下都不能退还。

 

对于少于90小时的课程,只有在上述(a)和(b)所述的情况下才可以取消报名同时退换课时金额。

在上述时间段之外申请退课,将不会有任何退款。取消课程及退款申请必须通过电子邮件进行,须将申请发至 contactocdi@uv.es 邮箱。退款申请日期以发送申请邮件日期日进行计算。

 

如果审核结果是可以退款,将根据每个课程的具体条件,退还相应的金额。 
如果审核未经通过,即使学生停止参加课程,也不会退款。 
如果退款需要额外的费用或银行手续费,这些费用应由学生承担。

9. 证书的获取

为了获得课程证书和/或课程结业证书,申请人必须已注册课程并达到每门课程规定的最低要求。

课程结束后的十五个自然日内,将向通过课程的学生提供课程证书。在每个班级,学生将被告知如何获得证书。


10. 瓦伦西亚大学视觉教室及材料知识产权

报名参加CIUV的课程意味着可以使用瓦伦西亚大学的视觉教室)、Gsuite的线上课堂(以及在具体条件中指明的那些学习课件)来管理课程(提供材料和文件、论坛、聊天、发送电子邮件、日历等)。

向用户提供的材料受版权保护,对其进行复制和公开传播的唯一目的是为教学所用,并供该课程的学生个人使用。禁止在所提供的信息范围之外,以任何媒介和形式进行任何复制、分发、转换和公开传播。任何不遵守上述规定的行为都会要求当事人负责。


 

11. 保密性

与用户分享的所有材料、视频、技术、同学的详细资料等都是严格保密的,只为教学目的提供。因此,除指定人员外,不得将其用于任何其他目的,严禁通过任何渠道传播,并向公众提供。

此外,未经所有参与者的授权,禁止录制课程、教程、视频通话等,禁止通过任何渠道录制和/或播放。

 

12. 课程的具体条件

CIUV提供的课程有其自身的具体条件,至少包括以下内容

  • 介绍课程/服务:关于课程、方案、目标、方法和最低要求的技术信息。

  • 时间和地点。

  • 价格。

  • 模式:线下/线上:以及将使用哪种应用程序:瓦伦西亚大学虚拟教室或谷歌教室。

  • 图像权利:会议是否会被记录,以及出于何种目的。

  • 关于特殊大流行病情况的信息

  • 联系方式:电子邮件

  • 查阅一般课程条款和条件

  • 查阅课程隐私政策

 
13. 取消课程条件
 
面授和混合式教学课程 
在课程开始之前,无需说明理由,用户可以在正式报名之日起的14个自然日内行使撤销合同的权利,该日期从收到邮件确认报名成功日开始计算。
 
如果在课程开始后,但在正式报名之日起的14个自然日内行使退学权利,已支付的金额将被退还,但要扣除从课程开始到退学通知之日的那部分课程所对应的课时比例金额。

线上课程
 
在线课程中,用户可以在正式报名之日起的14个自然日内行使撤销权,前提是课程尚未开始。 
课程内容可以在课程预计开始日期后进行线上访问及使用,上课使用的应用程序根据班级,组别设定(瓦伦西亚大学虚拟教室和/或谷歌教室)。
用户知道并明确接受,根据前段规定,一旦课程开始,就失去了退课的权利。


如何退学​
 
为了行使撤销权,不管是哪种类型的课程,用户必须通过以下表格或在用户的个人资料中通知其撤销合同的决定--在新课程申请中取消已经支付的课程。

在到期日前发送相关退课申请就被视为遵守退课期限(退课到期日根据之前每个授课模式而定)

在退课的情况下,除了已经开始的线上课程外,CIUV将在最多不超过14个自然日内退还款项,该日期从申请人通知退课日开始计算。

因行使退费权而产生的任何退款,会通过用户最初交易中使用的相同支付方式进行退款。在任何情况下,用户都不会因为退款而产生任何费用。


14. 免除责任
 
一般免责
 
用户访问CIUV课程网站并不意味着网站所有者有义务检查是否存在病毒、蠕虫或任何其他有害计算机元素。 
在任何情况下,用户都有责任确保有足够的工具来检测和消毒有害的计算机程序。
对于用户访问网站的计算机设备的软件或硬件造成的任何损害,服务的所有者不承担任何责任。 
在提供服务期间或之前,由于电信网络的故障或断开,导致网站服务的暂停、取消或中断,对用户造成的任何损失,服务所有者不承担任何责任。
 
对外部资源的链接和内容的责任 
网站访问服务可能包括技术链接装置、目录甚至搜索工具,使用户能够访问其他互联网网页和门户网站(以下简称链接网站) 
在这些情况下,瓦伦西亚大学语言中心只对链接网站上提供的内容和服务负责。如果用户认为所链接的网站有非法或不适当的内容,他/她可以通知瓦伦西亚大学语言中心,但这种通知在任何情况下都不会导致删除相应链接的义务。
在任何情况下,链接网站的存在都不意味着与这些网站的管理者或所有者达成了正式的协议,也不意味着瓦伦西亚大学语言中心对这些网站所有者的声明、内容或服务的推荐、宣传的认同。
 
瓦伦西亚大学互联网中心对链接网站的内容和服务一无所知,因此对因链接网站的内容和/或服务的非法性、质量、未更新、不可用、错误或无用而造成的任何损害或任何其他影响都不能直接归咎于瓦伦西亚大学互联网中心,中心对损害不承担责任。
 
15. CIUV课程网站的知识产权和工业产权。
 

本网站的所有内容,包括但又不仅限于文字、照片、图形、图像、图标、技术、软件、链接和其他视听或声音内容,以及其图形设计和源代码,均为瓦伦西亚大学语言中心或第三方的知识产权,现行知识产权立法所承认的与之相关的任何开发权均不得理解为已让渡给用户。

访问本网站并不授予用户对本网站内容的知识产权享有任何权利或所有权。


这些商标、商品名称或标志是瓦伦西亚大学语言中心或第三方的所有权,不得被理解为访问本网站者就对其有任何权利。


16. 使用CIUV课程网站
 
通过访问和注册CIUV课程网站,用户声明并保证其已达到法定年龄,可以签订有约束力的合同,并且所有提交的注册信息是准确、真实和最新的。
用户承诺在使用CIUV课程网站及其所有内容和服务时,遵守法律规定、瓦伦西亚大学语言中心的章程、道德、公共秩序和使用条件。同样,用户承诺恰当使用网站的服务和/或内容,不将其用于非法或犯罪活动,侵犯第三方的权利和/或违反有关知识产权和工业产权的现行规定,或违反任何其他适用的法律规定。

瓦伦西亚大学语言中心不对任何可能的索赔、罚款、处罚或制裁负责,这些都是由于用户没有遵守上述任何使用规则而必须承担的后果,网站所有者保留要求相应的损害赔偿的权利。

17.   条款的无效性和无用性
 

如果这些一般条款和条件的任何规定被任何法院、法庭或主管行政机构认定为全部或部分无效或不可执行,这种无效或不可执行不应影响一般条款和条件的其他规定或CIUV的各种服务的具体条件。

CIUV未能行使或执行一般条款和条件中的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃,除非CIUV以书面形式承认并同意。

 
18.   适用法律和管辖范围
 
本条款在所有未明确规定的事项中,应遵照西班牙现行法律。除非法律另有规定,网站所有者和用户可将对这些使用条款的产品或服务而产生的任何争议提交给网站所有者所在地的法院和法庭。