Abans de formular una petició, recorda que tenim un ventall d'ajudes ja documentades que poden resoldre el teu problema sense cap espera. Introdueix el teu terme per a cercar (365, VPN, contrasenya...) i el nostre cercador et proporcionarà la informació necessària per tal d'ajudar-te.
Com he d'identificar-me segons el servei, aplicació o programari que he de utilitzar?
| Ajudes més sol·licitades | Programari UV | Treballant a la UV | Matricula UV |
| Consulta | Antivirus institucional | Identitat UV (Contrasenya) | Informació matrícula |
| Identitat UV (Contrasenya) | Catàleg de programari | Doble factor autenticació | Obtenció de credencials - Video explicatiu |
| Identitat / Compte Microsoft | Accés MS365 | VPN UV (Windows - Mac - Linux) | Teléfons de suport a la matrícula |
| Eduroam (WiFi) | Matrícula de nous estudiants | ||
| Teléfons IP UV | Matrícula d'estudiants UV | ||
| Matrícula d'estudiants 'incoming' |
(Necessari conneixer el IP del teu ordinador)
Peticions de suport informàtic per a usuaris/es UV
 |
 |
 |
Tens problemes amb el teu codi d'usuari UV?
 |
 |
 |
Tens problemes amb la SEU ELECTRONICA UV?
 |
 |
 |
Les persones usuàries de qualsevol servei o aplicació proporcionats pel Servei d'Informàtica, i amb caràcter previ a l'accés de qualsevol sol·licitud o petició de suport, declara conèixer la Normativa de la Universitat de València relacionada amb les tecnologies de la informació, i adquireix el compromís del seu compliment.
