El pasado 8 de junio tuvo lugar la jornada “IV Diálogos con la Innovación: Datos e IA en Turismo”, en la Escola Tècnica Superior d’Enginyeria de la Universitat de València. En el encuentro se expuso, entre otras conclusiones y datos analizados, que la Comunidad Valenciana lidera el desarrollo de la inteligencia artificial a nivel europeo en la industria turística. Y de los 454 Destinos Turísticos Inteligentes en España, 103 están repartidos en las provincias de Alicante, Castellón y Valencia.
En la misma línea, se puso sobre la mesa el trabajo que se está desarrollando desde el ámbito universitario valenciano a través del proyecto CITCOM, impulsado por la Unión Europea y que pretende facilitar la puesta en marcha de herramientas para analizar los datos de los destinos que permitan evaluar el impacto del turismo, tanto a nivel social, económico como de infraestructuras. Además de impulsar la creación de infraestructuras y servidores de la máxima potencia de cálculo y análisis de los datos que refuercen la capacidad de investigación y experimentación en IA y evitar la dependencia de las grandes empresas tecnológicas de China y Estados Unidos, que lideran en estos momentos la investigación.
Un proyecto que se extiende por 11 países interconectados por tres sedes centrales a modo de nodo norte, centro y sur de Europa, que Valencia lidera junto con Bruselas y Copenhague, lo que la convierte en una de las tres capitales europeas de la inteligencia artificial durante los próximos 5 años.
Por su parte, el encuentro fue organizado por el Clúster de Empresas Innovadoras para el Turismo de la Comunitat Valenciana (Adestic), junto con la empresa valenciana especializada en el análisis de datos e inteligencia artificial en el sector, Deepsense, y la Universitat de València. Y ha reunido a ponentes de primer nivel del ámbito universitario, empresas privadas y agentes turísticos de diferentes administraciones públicas, como Emilio Soria, catedrático del departamento de Ingeniería Electrónica y miembro del grupo de investigación IDAL; Rafael Magdalena, director de la Escuela de Ingenierías de la UV (ETSE-UV); Miguel Ángel Catalán, director de proyecto DTI del Ayuntamiento de Finestrat; Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm, o el director de Relaciones Institucionales en SEGITTUR, Ramón Ferri.
Durante la jornada, expertos universitarios, profesionales y representantes de destinos turísticos analizaron en la Universitat de València el impacto económico y social de la IA en el sector del turismo y hicieron hincapié en la importancia de la gestión y las plataformas de datos en el destino turístico a través de la creación de ecosistemas público-privados que integren y conecten a todos los actores, desde la administración pública a las empresas sectoriales, para generar y explotar información y recursos que permitan la modernización de la industria turística española.
En este sentido, se ha reivindicado y expuesto el papel que juega la Plataforma Inteligente de Destinos, iniciativa desarrollada por SEGITTUR y se ha hecho hincapié en la importancia de la atracción y retención de talento técnico en el sector turístico para ser capaces de poder hacer frente a los retos tecnológicos que presenta el sector y poder exportar e internacionalizar la tecnología turística desarrollada en el territorio.
