University of Valencia logo Logo Permanent Training and Educational Innovation Service (SFPIE) Logo del portal

Habilitats de comunicació: nous temps, nous models

Target PAS, PDI
Method of impartition Presential
Language Spanish
Total duration 20
Presential duration 20
Program Continuing education
Training modality Course
Academic course 2022-2023
Edition 01
Training plan year 2023
Start date of the course 16/10/2023
End date of the course 25/10/2023
Registration start date 13/09/2023
Registration end date 21/09/2023
Sessions
Session Start date and time End date and time Aula Location
1 16/10/2023 09:30 16/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
2 18/10/2023 09:30 18/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
3 23/10/2023 09:30 23/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
4 25/10/2023 09:30 25/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
Selection criteria

Es seleccionaran les persones participants d'acord amb els criteris següents:
- Per a aquells cursos que tinguen requisits específics, s’ha de comprovar que efectivament les persones sol·licitants els reuneixen.
- S’atorgarà preferència a les peticions d'aquelles persones sol·licitants que no hagen realitzat cursos de característiques semblants en els últims tres anys. 
- Així mateix, s’atorgarà preferència a aquells que no hagen realitzat cursos de formació en els últims tres anys.
- En cas d'empat entre sol·licitants en aplicació dels anteriors criteris, caldrà ajustar-se al rigorós ordre d'entrada de les sol·licituds (dia i hora de presentació) 
 

Non-UV faculty

Cosme Fernández Benéitez

Francisco Alfonso Pla

Training objectives
  •  Conéixer la base teòrica dels processos de comunicació.
  • • Conéixer les diferents modalitats dels processos de comunicació, posant l'accent principalment en aquelles relacionades amb la formació.
  • • Dotar d'eines pràctiques que permeten adquirir habilitats als intervinents per a millorar els processos de comunicació en els quals participen.
  • Les raons que expliquen l'interés a millorar els processos de comunicació són vàries:
  • • Conéixer els punts de millora dins del procés de comunicació tradicional, verbal, escrita, telefònica, en línia, etc.
  • • Conéixer els nous canals de comunicació relacionats amb les tecnologies d'informació i comunicació (TIC) i xarxes socials, les seues normes i protocols, i els riscos que comporten un ús incorrecte d'aquestes.
Contents

1. Breu introducció a la Teoria de la Comunicació:
  1.1. Aproximació a les teories fonamentals.
  1.2. Elements del procés.
2. Tècniques de comunicació oral.
  2.1. Com parlar en públic.
  2.2. Atenció telefònica.
  2.3. Interacció individual, entrevistes
  2.4. L'art de reunir-se.
  2.5. Noves plataformes: Teams, Blackboard, Zoom, Skype, Facetime.
  2.6. Cas pràctic.
3. Tècniques de comunicació escrita.
  3.1. Cartes, informes, memoràndums, butlletins i burofaxos.
  3.2. El correu electrònic i xarxes socials.
  3.3. Cas pràctic.
4. Altres consideracions de la comunicació.
  4.1. Comunicació no verbal.
  4.2. Control de pànic escènic.
  4.3. Cas pràctic.

 

Competencies to be developed

Les habilitats de comunicació són de gran importància, tant en l'àmbit personal com en el professional, ja que es desenvolupa en múltiples situacions al llarg de tot el cicle vital. En l'àmbit universitari presa especial rellevància el dominar, o almenys conéixer, aquelles tècniques que poden permetre que la comunicació, de qualsevol tipus, contingut, canal o destinataris, complisca la seua comesa.
Els nous temps porten nous models, regles i canals que, en molts casos, han vingut per a quedar-se.

 

Criteria and procedure for evaluation of the activity

Assistència, com a mínim, al 85% del total de les hores i fer les tasques encomanades per el/la professor/a, de caràcter individual i dinàmiques grupals.

Inscription