Logo de la Universitat de València Logo Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa (SFPIE) Logo del portal

Habilitats de comunicació: nous temps, nous models

Destinataris PAS, PDI
Modalitat d'impartició Presencial
Llengua Castellà
Durada total 20
Durada presencial 20
Programa Formació contínua
Modalitat formativa Curs
Curs acadèmic 2022-2023
Edició 01
Any del pla de formació 2023
Data d'inici del curs 16/10/2023
Data de finalització del curs 25/10/2023
Data d'inici d'inscripció 13/09/2023
Data de finalització d'inscripció 21/09/2023
Sessions
Sessió Data i hora d'inici Data i hora de finalització Aula Ubicació
1 16/10/2023 09:30 16/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
2 18/10/2023 09:30 18/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
3 23/10/2023 09:30 23/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
4 25/10/2023 09:30 25/10/2023 14:30 INTRAS ( Campus Taronger)
Criteris de selecció

Es seleccionaran les persones participants d'acord amb els criteris següents:
- Per a aquells cursos que tinguen requisits específics, s’ha de comprovar que efectivament les persones sol·licitants els reuneixen.
- S’atorgarà preferència a les peticions d'aquelles persones sol·licitants que no hagen realitzat cursos de característiques semblants en els últims tres anys. 
- Així mateix, s’atorgarà preferència a aquells que no hagen realitzat cursos de formació en els últims tres anys.
- En cas d'empat entre sol·licitants en aplicació dels anteriors criteris, caldrà ajustar-se al rigorós ordre d'entrada de les sol·licituds (dia i hora de presentació) 
 

Professorat no UV

Cosme Fernández Benéitez

Francisco Alfonso Pla

Objectius formatius
  •  Conéixer la base teòrica dels processos de comunicació.
  • • Conéixer les diferents modalitats dels processos de comunicació, posant l'accent principalment en aquelles relacionades amb la formació.
  • • Dotar d'eines pràctiques que permeten adquirir habilitats als intervinents per a millorar els processos de comunicació en els quals participen.
  • Les raons que expliquen l'interés a millorar els processos de comunicació són vàries:
  • • Conéixer els punts de millora dins del procés de comunicació tradicional, verbal, escrita, telefònica, en línia, etc.
  • • Conéixer els nous canals de comunicació relacionats amb les tecnologies d'informació i comunicació (TIC) i xarxes socials, les seues normes i protocols, i els riscos que comporten un ús incorrecte d'aquestes.
Continguts

1. Breu introducció a la Teoria de la Comunicació:
  1.1. Aproximació a les teories fonamentals.
  1.2. Elements del procés.
2. Tècniques de comunicació oral.
  2.1. Com parlar en públic.
  2.2. Atenció telefònica.
  2.3. Interacció individual, entrevistes
  2.4. L'art de reunir-se.
  2.5. Noves plataformes: Teams, Blackboard, Zoom, Skype, Facetime.
  2.6. Cas pràctic.
3. Tècniques de comunicació escrita.
  3.1. Cartes, informes, memoràndums, butlletins i burofaxos.
  3.2. El correu electrònic i xarxes socials.
  3.3. Cas pràctic.
4. Altres consideracions de la comunicació.
  4.1. Comunicació no verbal.
  4.2. Control de pànic escènic.
  4.3. Cas pràctic.

 

Competències que es desenvoluparan

Les habilitats de comunicació són de gran importància, tant en l'àmbit personal com en el professional, ja que es desenvolupa en múltiples situacions al llarg de tot el cicle vital. En l'àmbit universitari presa especial rellevància el dominar, o almenys conéixer, aquelles tècniques que poden permetre que la comunicació, de qualsevol tipus, contingut, canal o destinataris, complisca la seua comesa.
Els nous temps porten nous models, regles i canals que, en molts casos, han vingut per a quedar-se.

 

Criteris i procediment d'avaluació de l'activitat

Assistència, com a mínim, al 85% del total de les hores i fer les tasques encomanades per el/la professor/a, de caràcter individual i dinàmiques grupals.

Inscripció