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Anticípate a cualquier problema con tu contraseña

  • 26 abril de 2022
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El Vicerrector de Estrategia, Calidad y Tecnologías de la Información informa al alumnado de la Universitat de València de la obligatoriedad de realizar un cambio de contraseña, atendiendo a las recomendaciones del CCN-Cierto (Centro de Alerta y Respuesta Nacional ante Ciberataques) en relación a la aplicación de una serie de medidas preventivas que minimizan el riesgo de intrusión en nuestros sistemas de información.

 

Si eres alumno o alumna de la Universitat de València, tu par usuario y contraseña, te da acceso a aplicaciones y servicios que nuestra institución pone a tu disposición para el desarrollo de tus actividades académicas.

¿Te imaginas que no pudieras entrar a tu AULA VIRTUAL o a tu CORREO ELECTRÓNICO?

Anticípate a cualquier problema con tu contraseña. Antes de olvidarla y no poder entrar a nuestros sistemas, recuerda que tú mismo puedes recuperar tus credenciales UV.

Para poder hacerlo, se hace necesario que nos proporciones una serie de datos de contacto adicionales y así poder contactar contigo. 

Cuéntanos como poder contactar contigo, llenando el siguiente enlace:

📞 📩 Cómo comunicar conmigo? (Has de rellenar el formulario)

 

Con los datos que nos das, SIEMPRE podremos contactar contigo y podrás recuperar tu contraseña de forma remota y autónoma cuando se te olvide.

 

✅ He olvidado mi contraseña, y HE DADO MIS DATOS DE CONTACTO ALTERNATIVOS. 


Perfecto.

Como introdujiste tus datos de contacto, ahora puedes recuperar tu contraseña, accediendo al siguiente enlace:

Necesito recuperar mi contraseña porque la he olvidado 

Recibirás toda la información necesaria para llevar a cabo la recuperación final de tu contraseña, en tu móvil, o correo alternativo. 

 

❌ He olvidado mi contraseña, pero NO HE PROPORCIONADO MIS DATOS DE CONTACTO ALTERNATIVOS. 

 

Como NO introdujiste tus datos de contacto, ahora  la Universitat de València necesita confirmar tu identidad presencialmente, para facilitarte una nueva.

Hemos de proteger los datos y accesos de nuestros usuarios y usuarias garantizando que las contraseñas se facilitan a las personas correctas.

Si por cualquier razón, no has dado tus datos y no has seguido estas indicaciones, en el momento que se apliquen medidas de seguridad por parte de la UV, el proceso de recuperación será más difícil y complicado para todos. Se hará necesario ahora ya si, que te persones PRESENCIALMENTE ante el personal funcionario de la Universitat de València, .

¿Dónde debería acudir presencialmente para recuperar mi contraseña?

  • A la secretaría de tu centro. 
  • El personal de las secretarías previa identificación (DNI, pasaporte, etc...) puede proporcionarte una nueva contraseña. 

Ya no existe ningún otro procedimiento. Por lo tanto, te aconsejamos que te anticipes introduciendo tus datos de contacto alternativos para evitar cualquier tipo de problema. 
 

 

Tienes información ampliada sobre este procedimiento en nuestro servidor de ayudas:
https://angela.uv.es/x/bZ93AQ​

 



Referéncias legales y de Soporte TIC: 

Información sobre contraseñas UV: 
https://links.uv.es/siuv/contrasenyaUV

LOPD GDD 3/2018 de 5 de desembre:
https://www.boe.es/boe/dias/2018/12/06/pdfs/BOE-A-2018-16673.pdf

Imágenes: