Con el objetivo de apoyar las iniciativas, individuales o colectivas, relacionadas con actividades académicas o de investigación del personal de la Universitat de València, cuando estos no dispongan de los recursos propios necesario, el Servei d’Informàtica de la Universitat de València (SIUV) ofrece un servicio de alojamiento para servidores conectados a la red informática de la Universidad. Estos servidores pueden ser de dos tipos:

• Servidores físicos: ordenadores físicos a instalar en el SIUV.
• Servidores virtuales: máquinas virtuales que funcionan en una partición de la infraestructura de virtualización del SIUV, es decir, alojadas en la nube privada del SIUV.

Estos servicios, así como su posterior ampliación, se proporcionarán, una vez presentada la solicitud de alojamiento y siempre que sea posible, dentro de la disponibilidad de espacio e infraestructura informática del SIUV.

2.1.- Servidores físicos

• Alojamiento en la sala de máquinas del SIUV, en el campus de Burjassot.
• Supervisión y custodia de la instalación física del equipo.
• Alimentación eléctrica redundante, estabilizada y protegida por SAI frente a cortes, con autonomía mínima garantizada 15 min. Existe la opción de alimentación redundante si el equipo lo permite.
• Climatización.
• Conexión a consola de ratón, teclado y monitor vía un conmutador KVM para intervenciones locales.

2.2.- Servidores virtuales

• Generación de la máquina virtual según las especificaciones acordadas. La configuración por defecto incluye 2 CPU virtuales, 2 GB de memoria RAM y hasta 60 GB de espacio en disco.

En caso de necesitar más recursos se deberá consultar previamente al personal del SIUV sobre la viabilidad de la instalación y, una vez acordadas las condiciones, especificarlas en la solicitud. 

• Acceso remoto a la consola de la máquina virtual.
• Instalación del sistema operativo partir de una imagen ISO.

La solicitud de alojamiento ha de ser realizada el responsable de la máquina.

En la solicitud, el responsable designará un administrador, que puede ser él mismo u otra persona. El administrador deberá tener los conocimientos técnicos necesarios para encargarse de la puesta en marcha, configuración, mantenimiento, actualizaciones y atención de incidentes de seguridad con el servidor.

La solicitud deberá contener los datos de contacto de ambos y deberá justificar el objetivo del servidor a alojar.

3.1.- Solicitud de alojamiento de servidor físico

Inicialmente el equipo debe prepararse en las dependencias del responsable y, una vez listo, se trasladará a la sala de máquinas del SIUV.

Los pasos a seguir son los siguientes:

1. El responsable debe registrar el equipo en https://uvalred.uv.es:  “Registro o modificación de un dispositivo (IP)”.

En el formulario debe figurar, entre otros datos:

Tipo: Intervención en nuevo equipo

Servicio: Alta o modificación de un equipo en la red

Al registrar el equipo el sistema le asigna una dirección IP provisional.

2. Una vez registrado el equipo, el administrador podrá proceder a instalar, configurar y probar el servidor.

3. Cuando el equipo ya esté listo se rellena y envía el formulario de Solicitud de alojamiento, especificando entre otros datos:

Tipo: Petición de alojamiento,

Servicio: Petición de almacenaje

Tipo de màquina: física

4. Aceptada la solicitud, se podrá trasladar físicamente el equipo al SIUV. El personal del SIUV se encarga de instalarlo en el rack y asignarle una dirección IP definitiva. El nombre no se modificará.

5. Una vez el equipo tiene su dirección IP definitiva, el responsable deberá acceder a la web https://uvalred.uv.es : “Petición Reglas Cortafuegos” para solicitar las reglas de acceso necesarias. Por defecto no hay ninguna regla configurada y el acceso solo es posible desde la consola del equipo, o desde la subred de alojamiento.

3.2.- Solicitud de servidor virtual

1. En el caso de una máquina virtual, se ha de cumplimentar la Solicitud de alojamiento, especificando, entre otros datos:

Tipo: Petición de alojamiento

Servicio: Alta servidor virtual

Tipo de máquina: virtual

2. Una vez aceptada la solicitud se creará la máquina virtual, con el sistema operativo indicado, y se le dará acceso al administrador para que instale y configure en ella el software que considere necesario.

3. El responsable deberá acceder a la web https://uvalred.uv.es : “Petición Reglas Cortafuegos” para solicitar las reglas de acceso necesarias. Por defecto no hay ninguna regla configurada y el acceso solo es posible desde la consola del equipo, o desde la subred de alojamiento.

4.1.- Compromisos del responsable

• Disponer de todas las licencias legalmente necesarias para el software instalado en el servidor, tanto del sistema operativo como de las aplicaciones.

• Configurar en el cortafuegos la apertura de puertos y las reglas de acceso que necesite. 

• Cumplir las normativas legales en materia de seguridad y confidencialidad de datos, incluyendo pero no limitado a las siguientes:
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y reglamento aprobado por el Real decreto 1720/2007 de 21 de diciembre.
  • Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

• Cumplir con la Normativa de Seguridad en la UV

• En el caso de máquinas virtuales, contestar a la solicitud de renovación que le será enviada por parte del SIUV cada seis meses.

4.2.- Compromisos del administrador

• Instalar el sistema operativo, si se trata de un servidor físico, y todo el software que considere necesario en el servidor.

• Administrar, configurar y mantener el sistema. El SIUV no asumirá esta responsabilidad, ni su personal se conectará al equipo en ningún caso.

• Realizar las copias de seguridad del servidor en el destino o medio que decida. El SIUV no hará copias de seguridad de los servidores en alojamiento

• Actualizar regularmente el software del equipo aplicando todas las actualizaciones y parches necesarios para evitar problemas de seguridad. 

• Atender cualquier requerimiento que se plantee desde el Servicio de Informática en relación con el funcionamiento del servidor.

• Atender en un plazo máximo de dos días hábiles cualquier incidente de seguridad que le sea notificado por parte del Servicio de Informática.

El SIUV deberá disponer de un mecanismo en el servidor que le permita parar y arrancar ordenadamente el equipo en caso de intervenciones de emergencia.

• El servidor deberá integrarse en la red de la UV y en su estructura de DNS y dominios.
• El sistema estará en una subred dedicada al alojamiento de uv.es protegida por un cortafuego.
• El servidor no debe ofrecer servicios de DHCP.
• Los servicios de DNS, directorio o similares, deberán consultarse y coordinarse con el personal técnico del SIUV antes de proceder a su puesta en marcha.

5.1.- Requisitos adicionales en el caso de servidores físicos:

• El equipo debe ser instalable en un bastidor (rack) estándar de 19 pulgadas. El equipo deberá venir provisto de las guías necesarias para su instalación en el bastidor.
• El equipo deberá tener una altura máxima de 4 RU o ‘rack units’ (1 RU = 44.45 mm) equivalente a 17.78 cm.
• Aunque no se trata de un requisito, es necesario recordar que en la sala de servidores del SIUV se dispone de circuitos de alimentación redundantes, por lo que se recomienda que los servidores dispongan de doble fuente de alimentación para poder aprovechar esta característica. 
• La alimentación eléctrica del equipo debe ser de 230 V en corriente alterna. El consumo máximo del servidor deberá ser de 10 Amperios por fuente.
• El cable de alimentación deberá terminar en un conector IEC 60320 C14. La conexión a red se realizará a través de un puerto ethernet 10G/1000/100/10BASE-T con conector RJ45.
• Para poder utilizar los KVM instalados en los bastidores de la sala, la conexión de teclado y ratón deberá ser de tipo USB y la de monitor de tipo VGA (15 pines).

La subred de alojamiento está protegida por un cortafuego, de forma que cualquier acceso desde el exterior está bloqueado por defecto. Si no se configura ninguna regla de acceso solo es posible acceder al equipo por consola o desde otros equipos en la subred de alojamiento. El responsable debe configurar las reglas de acceso que necesite entrando en la web https://tallafoc.uv.es

Es requisito obligatorio instalar el antivirus corporativo de la Universitat de València (https://www.uv.es/antivirus) en los equipos ubicados en la subred de alojamiento. Cualquier duda en la instalación del antivirus, contacte con antivirus@uv.es.

En caso de detectar algún problema de seguridad en el equipo, - infecciones de virus, actividades de hacking, etc.-, éste se desconectará de forma inmediata de la red y se avisará al administrador para que proceda a la solución del problema. Una vez el incidente haya sido resuelto, se procederá a su reconexión.

El alojamiento de servidores, sean físicos o virtuales, consume recursos. Por ello, se ruega encarecidamente a los usuarios que soliciten la baja de un servidor cuando deje de ser necesario y no se prevea su reutilización en un plazo razonable.

La baja de una máquina virtual ha de solicitarse desde la Solicitud de alojamiento, especificando, entre otros datos:

Tipo: Petición de alojamiento

Servicio: Baja de servidor virtual

Tipo de máquina: virtual

Para la baja y retirada de un equipo físico hay que coordinarse con el servicio de alojamiento del SIUV mailto:hosting@uv.es

Cuando el personal del SIUV tenga evidencia de la ausencia de actividad de un servidor, contactará por correo electrónico con el responsable y con el administrador para confirmar la conveniencia, o no, de mantenerlo operativo.

En caso de no recibir ninguna respuesta, se reenviará el mensaje dos veces más a ambos con un intervalo de diez días. Si en un plazo de dos meses, contados a partir del primer mensaje, sigue sin recibirse ninguna respuesta, se procederá a la desconexión y retirada  del ordenador físico o al borrado de la máquina virtual.

• Sevidor mínimo inicial ( 2 cores, 4GB, hasta 60GB): 0€
• Unidat de ampliación de 1 core: 100€/año
• Ampliación de la capacidad del disco duro, o disco duro adicional de 250GB: 100€/año.
• Nuevo servidor (2 cores, 4GB de RAM, 200GB disco): 200€/año.