Amb l'objectiu de donar suport a les iniciatives, individuals o col·lectives, relacionades amb activitats acadèmiques o de recerca del personal de la Universitat de València , quan aquests no disposin dels recursos propis necessari, el Servei d'Informàtica a la Universitat de València (SIUV) ofereix un servei d'allotjament per a servidors connectats a la xarxa informàtica de la Universitat. Aquests servidors poden ser de dos tipus:

• Servidors físics : ordinadors físics a instal·lar al SIUV.
• Servidors virtuals: màquines virtuals que funcionen en una partició de la infraestructura de virtualització del SIUV, és a dir, allotjades al núvol privat del SIUV.

Aquests serveis, així com la seua ampliació posterior, es proporcionaran, una vegada presentada la sol·licitud d'allotjament i sempre que siga possible, dins de la disponibilitat d'espai i infraestructura informàtica del SIUV.

2.1.- Servidors físics

• Allotjament a la sala de màquines del SIUV, al campus de Burjassot .
• Supervisió i custòdia de la instal·lació física de l'equip.
• Alimentació elèctrica redundant, estabilitzada i protegida per SAI davant de talls, amb autonomia mínima garantida 15 min. Hi ha l’opció d’alimentació redundant si l’equip ho permet.
• Climatització.
• Connexió a consola de ratolí, teclat i monitor via un commutador KVM per a intervencions locals.

2.2.- Servidors virtuals

• Generació de la màquina virtual segons les especificacions acordades. La configuració per defecte inclou 2 CPU virtuals, 4 GB de memòria RAM i fins 60 GB d’espai en disc.

En cas de necessitar més recursos, caldrà consultar prèviament al personal del SIUV sobre la viabilitat de la instal·lació i, una vegada acordades les condicions, especificar-les a la sol·licitud.

• Accés remot a la consola de la màquina virtual.
• Instal·lació del sistema operatiu a partir d'una imatge ISO.

La sol·licitud d'allotjament ha de ser feta per el responsable de la màquina.

En la sol·licitud, el responsable designarà un administrador o responsable tècnic, que pot ser ell mateix o una altra persona. L'administrador haurà de tenir els coneixements tècnics necessaris per encarregar-se de la posada en marxa, la configuració, el manteniment, les actualitzacions i l'atenció d'incidents de seguretat amb el servidor.

La sol·licitud haurà de contenir les dades de contacte de tots dos i haurà de justificar l’objectiu del servidor a allotjar.

3.1.- Sol·licitud d'allotjament de servidor físic

Inicialment l'equip s'ha de preparar en les dependències del responsable i un cop llest, es traslladarà a la sala de màquines del SIUV.

Els passos que cal seguir són els següents:

1. El responsable haurà de registrar l'equip en https://uvalred.uv.es : “Registre de nou dispositiu (IP)” .

Al formulari ha de figurar, entre altres dades:

Tipus: Intervenció en nou equip

Servei: Alta o modificació d’un equip en la xarxa

En registrar l'equip el sistema li assigna una adreça IP provisional.

2. Un cop registrat l'equip i dispossant de la IP provisional, l'administrador podrà instal·lar, configurar i provar el servidor.

3. Quan l'equip ja estiga llest, s'emplena i envia el formulari Sol.licitud d’ allotjament , especificant entre altres dades:

Tipus: Petició d’allotjament,

Servici: Petició d’emmagatzamatge

Tipus de màquina: física.

4. Acceptada la sol·licitud, es podrá traslladar físicament l'equip al SIUV. El personal del SIUV s'encarregarà d'instal·lar-lo en el rack i assignar-li una adreça IP definitiva. El nom no es modificarà.

5. Quan l'equip tinga la seva adreça IP definitiva, el responsable haurà d'accedir a la web en https://uvalred.uv.es : “Petició regles Tallafoc”, per sol.licitar les regles d'accés necessaries. Per defecte no hi ha cap regla configurada i l'accés només és possible des de la consola de l'equip o des de la subxarxa d'allotjament.

3.2.- Sol·licitud de servidor virtual

1. En el cas de una màquina virtual, s’ha d'omplir i enviar el formulari de Sol.licitud d'Allojament especificant, entre altres dades:

Tipus: Petició d’allotjament,

Servici: Alta servidor virtual

Tipus de màquina: virtual.

2. Un cop acceptada la sol·licitud es generarà la màquina virtual, amb el sistema operatiu triat, i se li donarà accés a l'administrador per a que configure el sistema amb el programari que considere necessari.

3. El responsable haurà d'accedir a la web en https://uvalred.uv.es : “Petició regles Tallafoc”, per sol.licitar les regles d'accés necessaries. Per defecte no hi ha cap regla configurada i l'accés només és possible des de la consola de l'equip o des de la subxarxa d'allotjament.

4.1.- Compromisos del responsable

• Disposar de totes les llicències legalment necessàries per al programari instal·lat al servidor, tant del sistema operatiu com de les aplicacions.

• Configurar al tallafocs l'obertura de ports i les regles d'accés que necessiteu.

• Complir les normatives legals en matèria de seguretat i confidencialitat de dades,  incloent però no llimitat a les següents:
  • Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i reglament aprovat pel Reial decret 1720/2007 de 21 de desembre.
  • Reial Decret 311/2022, de 3 de maig pel qual es regula l'Esquema Nacional de Seguretat a l'àmbit de l'Administració Electrònica.

• Complir la Normativa de seguretat a la UV

• En el cas de màquines virtuals, respondre la sol·licitud de renovació que li serà enviada per part del SIUV cada sis mesos.

4.2.- Compromisos de l'administrador

• Instal·lar el sistema operatiu, si es tracta d’un servidor físic, i tot el programari que considere necessari al servidor.

• Administrar, configurar i mantenir el sistema. El SIUV no assumirà aquesta responsabilitat, ni el personal es connectarà a l'equip en cap cas.

• Realitzar les còpies de seguretat del servidor a la destinació o mitjà que escollit. El SIUV no farà còpies de seguretat dels servidors en allotjament.

• Actualitzar regularment el programari de l'equip aplicant totes les actualitzacions i pegats necessaris per evitar problemes de seguretat.

• Atendre qualsevol requeriment que es plantege des del Servei dInformàtica en relació amb el funcionament del servidor.

• Atendre en un termini màxim de dos dies hàbils qualsevol incident de seguretat que li sigui notificat per part del Servei dInformàtica.

El SIUV haurà de disposar d'un mecanisme al servidor que permeta aturar i arrencar ordenadament l'equip en cas d'intervencions d'emergència.

• El servidor haurà d'integrar-se a la xarxa de la UV i a la seva estructura de DNS i dominis. 
• El sistema estarà en una subxarxa dedicada al allotjament de uv.es protegida per un tallafoc.
• El servidor no ha d'oferir serveis de DHCP.
• Els serveis de DNS, directori o similars s'han de consultar i coordinar amb el personal tècnic del SIUV abans de posar-lo en marxa.

5.1.- Requisits addicionals en el cas de servidors físics:

• L'equip ha de ser instal·lable en un bastidor ( rack) estàndard de 19 polzades i haurà de estar proveït de les guies necessàries per instal·lar-lo al bastidor.
• L'equip haurà de tenir una alçada màxima de 4 RU o rack units (1 RU = 44.45 mm) equivalent a 17.78 cm.
• Tot i que no és un requisit, cal recordar que a la sala de servidors del SIUV es disposa de circuits d'alimentació redundants, per la qual cosa es recomana que els servidors disposen de doble font d'alimentació per poder aprofitar aquesta característica.
• L'alimentació elèctrica de l'equip ha de ser de 230 V en corrent altern . El consum màxim del servidor haurà de ser de 10 Ampers per font.
• El cable d'alimentació s'haurà d'acabar en un connector IEC 60320 C14. La connexió a xarxa es realitzarà mitjançant un port ethernet 10G/1000/100/10BASE-T amb connector RJ45.
• Per poder utilitzar els KVM instal·lats als bastidors de la sala, la connexió de teclat i ratolí haurà de ser de tipus USB i la de monitor de tipus VGA (15 pins).

La subxarxa d'allotjament està protegida per un tallafoc, de manera que qualsevol accés des de l'exterior està bloquejat per defecte. Si no es configura cap regla d'accés, només és possible accedir a l'equip per consola o des d'altres equips en la subxarxa d'allotjament. El responsable haurà de solicitar les regles d'accés des de la web https://tallafoc.uv.es

Es requisit obligatori instal·lar l'antivirus corporatiu de la Universitat de València (https://www.uv.es/antivirus). Per a qualsevol dubte en la instal·lació de l'antivirus, contacte amb antivirus@uv.es.

En cas de detectar-se qualsevol problema de seguretat en l’equip - infeccions de virus, activitats de hacking, etc-  aquest es desconnectarà de forma inmediata de la xarxa, i s’avisarà a l'administrador per a que procedisca a solucionar el problema. Quan l'incident estiga resolt, es procedirà a la reconnexió del servidor.
 

L'allotjament de servidors, tant si són físics com virtuals, consumeix recursos. Per això, es prega encaridament als usuaris que sol·liciten la baixa d'un servidor quan deixe de ser necessari.

La baixa d’una màquina virtual ha de sol.licitar-se des de Sol.licitud d'Allojament especificant, entre altres dades:

Tipus: Petició d’allotjament,

Servici: Baixa de servidor virtual

Tipus de màquina: virtual.

 Per a la baixa d’un equip físic haurà que coordinar-se amb el servei d’allotjament del SIUV mailto:hosting@uv.es

Si el personal del SIUV te evidència de l'absència d'activitat d'un servidor, contactarà per correu electrònic amb el responsable i amb l'administrador per confirmar la conveniència o no de mantidre’l operatiu.

En cas de no rebre cap resposta, es reenviarà el missatge dues vegades més a tots dos amb un interval de deu diez. Si en un termini de dos mesos, comptats a partir del primer missatge, segueix sense rebres cap resposta, es procedirà a la desconnexió i retirada del ordinador físic o al borrat i el.liminació de la màquina virtual.
 

• Sevidor mínim inicial ( 2 cores, 4GB, fins a 60GB): 0€
• Unitat d’ampliació de 1 core: 100€/any
• Ampliació de la capacitat de disc dur o disc dur adicional de 250GB: 100€/any
• Nou servidor (2 cores, 4GB de RAM, 200GB disc): 200€/any.