La síndica de Greuges de la Universitat de València va participar en el Congrés sobre "La mediació com a eina de gestió i solució de conflictes", que es va celebrar el 4 de març al Saló de Graus de Facultat de Dret, organitzat per la Càtedra Institucional per a la Cultura de la Mediació UV-GV, baix la direcció de les professores doctores Silvia Barona i Ana Isabel Blanco, i l'actuació com a secretària de la professora doctora Sonia Rodríguez. El congrés va constar de tres sessions. La primera d'elles va versar sobre "El conflicte i com ens afecta al nostre dia a dia" i va estar a càrrec de les doctores Pilar González i Lucía Llinares, totes dues professores titulars de Psicologia Social de la UV. La segona sessió va tractar sobre "La mediació en l'educació i la seua projecció en els joves" i va estar a càrrec del Dr. Carlos Caurín (codirector del Màster propi en Convivència i Resolució de Conflictes Escolars UV i coordinador de mediació de l'IES San Vicente Ferrer de València) i de la Dra. Marta Talavera (codirectora del Màster propi en Convivència i Resolució de Conflictes Escolars UV). En la tercera i última sessió, la defensora universitària de la Universitat de Castilla-La Mancha, Prof. Dra. Ágata M. Sanz, i la síndica de Greuges de la nostra Universitat, Prof. Dra. Adela Serra, tractaren el tema de "La mediació com a eina de gestió i/o solució de conflictes en la Universitat".