Chuan Li, Mónica Edwards-Schachter y Joaquin Diaz Boils presentan en ENCATC 2026 resultados sobre la adopción de tecnologías inmersivas en el consumo cultural
El Dr. Chuan Li, miembro de la unidad de investigación ECONCULT, ha presentado en el congreso ENCATC 2026, celebrado del 23 al 25 de septiembre de 2026, los resultados preliminares de una investigación sobre los factores que explican que los visitantes acepten y adopten experiencias culturales basadas en tecnologías inmersivas.
La presentación, titulada «La adopción de tecnología inmersiva en el consumo cultural. Integrar las perspectivas tecnológica y psicológica», aborda una cuestión emergente en el ámbito de las industrias culturales y creativas: ¿qué factores explican que los visitantes acepten y adopten experiencias culturales basadas en tecnologías inmersivas?
Tecnología, creatividad y nuevas formas de consumo cultural
Las tecnologías inmersivas, como la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR), están transformando la manera en que las experiencias artísticas y culturales son creadas, presentadas y consumidas. En particular, las exposiciones inmersivas se han convertido en una modalidad cada vez más extendida en museos, espacios culturales, instituciones de patrimonio y destinos turísticos.
A diferencia de las exposiciones tradicionales, centradas principalmente en la contemplación y apreciación de objetos culturales, las experiencias inmersivas combinan tecnología, narrativa, diseño visual, sonido e interacción para generar nuevas formas de participación del visitante.
En este contexto, la investigación plantea que la aceptación de estas experiencias no depende únicamente de las características tecnológicas. El estudio propone analizar conjuntamente el papel de la tecnología y la creatividad en la formación de las percepciones y experiencias de los visitantes.
El modelo analiza cómo estos factores, en particular la calidad del sistema informático y la calidad de los contenidos creativos, influyen sobre diferentes dimensiones de la percepción del usuario —como las expectativas de rendimiento, la facilidad de uso, la motivación hedónica, la influencia social y las condiciones facilitadoras— y, finalmente, sobre la aceptación de las experiencias culturales inmersivas.
Resultados preliminares: la tecnología necesita contenido
Los resultados muestran que la calidad del sistema tecnológico constituye un factor importante para generar calidad en el contenido y configurar las percepciones de los visitantes. A su vez, la calidad del contenido desempeña un papel relevante en la transformación de las capacidades tecnológicas en una experiencia cultural significativa.
Uno de los resultados especialmente relevantes es que la facilidad de uso no presenta una relación estadísticamente significativa con la aceptación de la experiencia. Este resultado plantea la posibilidad de que, a medida que las tecnologías inmersivas se generalizan y los usuarios adquieren mayor familiaridad con ellas, la facilidad de uso deje de constituir un elemento diferenciador y pase a considerarse una característica básica de la experiencia.
El estudio identifica, además, tres mecanismos mediante los cuales la tecnología puede contribuir a la aceptación de las experiencias inmersivas: un mecanismo impulsado principalmente por la tecnología, otro dependiente de la calidad del contenido creativo y un tercero de carácter híbrido, en el que tecnología y contenido interactúan para configurar la experiencia del visitante.
Implicaciones para las industrias culturales y creativas
Los resultados tienen importantes implicaciones para la gestión de museos, centros culturales y espacios de patrimonio:
- El desarrollo tecnológico debería avanzar de forma coordinada con el desarrollo de contenidos creativos; la incorporación de tecnologías más avanzadas no constituye por sí misma una garantía de mayor participación o aceptación por parte de los visitantes.
- La investigación pone de relieve la creciente importancia del valor experiencial: a medida que las tecnologías inmersivas dejan de ser una novedad, los visitantes pueden buscar elementos que vayan más allá del impacto visual o de la innovación tecnológica, incluyendo el significado, el disfrute y la implicación emocional generados por los contenidos.
- Las condiciones facilitadoras también desempeñan un papel relevante: una navegación intuitiva, estructuras narrativas claras, instrucciones adecuadas y mecanismos de apoyo al visitante pueden facilitar la participación y contribuir a maximizar el valor de la experiencia cultural.
De este modo, la investigación contribuye a desplazar el análisis de la adopción tecnológica desde una perspectiva centrada exclusivamente en la tecnología hacia una visión que considera conjuntamente tecnología, creatividad y experiencia del visitante.
Un resultado preliminar del proyecto de Grupo Emergente
La investigación presentada en ENCATC 2026 constituye uno de los resultados preliminares del proyecto del grupo emergente financiado por la Generalitat Valenciana, en el marco de su línea de trabajo sobre transformación digital, tecnologías inmersivas e industrias culturales y creativas.
El estudio forma parte de los esfuerzos del grupo formado por el Dr. Chuan Li (investigador principal, Universitat de València), la Dra. Mónica Edwards-Schachter (Valencia International University — VIU) y el Dr. Joaquin Diaz Boils (Universitat de València), con el fin de comprender cómo las nuevas tecnologías están modificando las formas de producción, mediación y consumo cultural, así como las condiciones que favorecen su adopción por parte de los públicos.
¿Qué es ENCATC?
ENCATC es una red europea especializada en la investigación, la educación y la formación en el ámbito de la gestión cultural y las políticas culturales. La organización reúne a universidades, centros de investigación, instituciones culturales y profesionales de distintos países y constituye un espacio internacional para el intercambio de conocimiento sobre las transformaciones que afectan al sector cultural. El congreso ENCATC reúne anualmente a investigadores, académicos, responsables de políticas culturales y profesionales para presentar investigaciones, debatir tendencias emergentes y favorecer la colaboración internacional.
Sobre Econcult
La unidad de investigación ECONCULT —Economía de la Cultura y el Turismo (GIUV2016-297) de la Universitat de València, dirigida por Pau Rausell Köster— participa en el proyecto de grupo emergente sobre transformación digital, tecnologías inmersivas e industrias culturales y creativas, y ha contribuido con la presentación de estos resultados en el espacio internacional de la red ENCATC.
