El documento rechazado para la firma desaparece de la bandeja de documentos pendientes y se mostrará en la bandeja de documentos finalizados. Hay que seleccionar dicha bandeja si desea consultar o gestionar los documentos rechazados.
En primer lugar se debe seleccionar previamente aquellos documentos implicados en la acción de rechazo que va a realizar, utilizando las funcionalidades disponibles en la bandeja de documentos. Para rechazar documentos en primer lugar hay que visualizar la bandeja de documentos pendientes. Aunque esta es la bandeja mostrada por defecto tras identificarse en el programa es posible que haya utilizado otras opciones para visualizar otras bandejas de documentos. Utilice el selector de bandejas para seleccionar la bandeja de documentos pendientes y visualice el contenido del documento. Antes de proceder al rechazo de un documento debe visualizar su contenido para estar seguro de lo que rechaza. Pulse en el icono correspondiente para visualizar el documento. El navegador descarga una copia del documento y le permite examinarlo en el visor correspondiente. Si le han adjuntado informes o documentación de apoyo revise la mismas accediendo a través del icono archivador.  Seleccione el o los documento(s) a rechazar. Seleccione el documento o documentos haciendo click en la casilla de verificación asociada el nombre de cada documento o bien haciendo uso de las funcionalidades de selección múltiple disponibles en la cabecera de la bandeja. Seleccione la acción rechazar.