El próximo 18 de febrero de 2025 a las 12h, en la sala Ignasi Villalonga (1a planta Facultat d'Economia), realizará la exposición de su tesis doctoral el estudiante del programa Doctorado en Dirección de Empresas D. Carlos Franco Viñuales

Con el título:
“La transferencia de conocimiento en la consultoría personalizada en gestión de la calidad. Estudio de casos en la pequeña y mediana empresa valenciana”

Dirigida por el Dr. Francisco Balbastre Benavent

El tribunal está formado por:
Presidente: Dr. Rafael Lapiedra Alcamí (Universitat Jaume I)
Secretaria: Dra. Ana María Redondo Cano (Universitat de València)
Vocal: Dra. Reyes González Ramírez (Universitat d’Alacant)

Breve resumen de la tesis
Los procesos vinculados a la transferencia del conocimiento han cobrado una relevancia estratégica considerable en el contexto empresarial y la implantación de sistemas de gestión de la calidad ha experimentado una amplia difusión.
El trabajo, enfocado desde una metodología cualitativa, se basa en el estudio de casos de tres PYMEs con sede en la provincia de Valencia con un sistema de gestión de la calidad certificado en base a la norma ISO 9001.
Los resultados obtenidos nos han permitido diseñar un modelo inducido que, aunque a grandes rasgos coincide con el modelo teórico preliminar obtenido a partir de la revisión de la literatura, tiene su propia entidad, agrupando los factores que intervienen en la transferencia del conocimiento en cuatro categorías: las características del consultor, las características de la empresa cliente, las características del conocimiento transferido y la relación entre el consultor y la empresa cliente.