Formas de participación y colaboración

Para colaborar en la mejora de la prestación del servicio, las personas usuarias de la unidad podrán:

− Recibir atención relacionada con las necesidades de información, dudas, preguntas, etc., que se les planteen en relación con los servicios que presta la unidad.

Dar su opinión sobre la calidad percibida respecto a los servicios que ofrece la unidad.

−  Formular cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar.

Plantear quejas y reclamaciones si los servicios ofrecidos no resultan satisfactorios.

Las quejas y las sugerencias recibidas en la unidad se contestarán en un plazo máximo de un mes.

Vías de comunicación       

 Atención telefónica:          96 386 47 23

 Atención postal:                   Avenida Blasco Ibáñez, 28. 46010 València

 Dirección electrónica: fac.geografia.i.historia@uv.es

 Atención personal: En las dependencias de la Secretaría de la Facultad de Geografía e Historia en horario de atención (de 9 a 14 h de lunes a viernes y de 16 a 18 h lunes y jueves).

 Buzón de Sugerencias, Quejas y Felicitaciones: http://www.uv.es/bustia