Logo de la Universdad de Valencia Logo Gerencia Logo del portal

Para ralitzar cualquier operación con la línea telefónica asignada en la UV, hay que connectarse https://www.uv.es/elmeutelefonuv, desde la red local de la UV o por conexión VPN. 

PROCEDIMIENTO DE CONEXIÓN

Introducir credrenciales UV

En la primera página, seleccionar 'Mis teléfonos'. 

Elegir 'Desvío de llamadas'. 

 

Desvío directo de llamadas

El desvío directo supone que si cualquier persona os llama al número de la UV, siempre permanecerá desviado al teléfono que configuréis. Como los periodes de presencialidad y teletrabajo son alternativos, esta opción debería estar activa o no, según el lugar del trabajo, y supone una supervisión permanente, pero evita esperar a la persona que llama.

Para empezar seleccionamos 'Desvío de llamadas'.

 

Marcaremos 'Desviar todas las llamadas a:', i introduciremos el número deseado:

(Recordad que si no es un teléfono UV, hay que añadir un '0' delante de la numeración)

 

Al terminar, 'Guardar' para conservar la configuración.

A partir de ese momento, todas las llamadas recibidas a la extensión UV, serán desviadas al numero indicado.

Desvío condicional

El desvío condicional se producirá siempre que se cumplan las condiciones predeterminadas por nosotros en la pantalla de configuración. Nos permite una mayor modularidad, y sería el aconsejado para teletrabajar.  Una vez configurado, cuando alguien marque nuestra extensión sonará tres veces antes de hacer el desvío. (No es configurable. Siempre serán tres sone), es decir, no hay que ir cambiando esta configuración cuando se esté presencialmente en la UV, si cogemos el teléfono siempre antes del tercer son. Nos vale para las dos situaciones, presencial y teletrabajo.

Desmarcaremos 'Desviar todas las llamadas a:', y desplegaremos 'Reglas de llamada avanzadas'. Seleccionaremos las opciones tal y como se ve a la imagen, añadiendo nuestro número de móvil o fijo. (Recordad que si no es un teléfono UV, hay que añadir un '0' ante la numeración)

Con esta configuración sonaría el teléfono del trabajo, y si no se descuelga, haría el desvío a nuestro teléfono.

Al terminar, 'Guardar' para conservar la configuración.

A partir de ese momento, todas las llamadas recibidas a la extensión UV, seran desviadas al número indicado siempre que se cumplen las condiciones que hemos configurado.

Eliminar desvío

Si es necesario, también podemos eliminar los desvíos configurados para devolver a la situación inicial de la configuración de nuestra extensión física a la UV.

Empezamos:

Desmarcaremos TODAS les opciones de desvíot, y pulsaremos en 'Guardar'.

Al terminar, 'Guardar' para conservar la configuración.

A partir de ese momento, todo volvería a la normalidad, es a decir, las llamadas serían de nuevo recibidas en la extensión UV, sin desvíos al teléfono físico UV.