Llamar desde mi PC a la UV

Per a realitzar telefonades des del meu escriptori a lPC/MAC/Linux cal instal·lar-se un sistema de telefonia SIP (client SIP) i configurar-ho amb les dades que us deixem. Una vegada instal·lades pot telefonar a una extensió interna, un mòbil corporatiu o també a una adreça de correu coneguda que desviarà la telefonada al seu telèfon vinculat.

S'aconsella l'ús d'auriculars amb micròfon.

Informació sobre telefonades UV amb SIP.edu

La xarxa informàtica de la Universitat de València i la seua xarxa telefònica interna permeten la realització de telefonades des de clients SIP (Session Initiation Protocol) a les seues extensions internes.

Qualsevol usuari amb connexió a Internet i un client SIP (ordinador o telèfon intel·ligent) pot realitzar telefonades a una extensió telefònica de la xarxa interna de la Universitat de València.

Client SIP LINPHONE
Windows	MacOS	Linux
LinPhone 4.3.2	LinPhone 4.3.2	AppImage LinPhone 4.3.2

Hacer llamadas a extensiones internas

Si conocéis la extensión telefónica interna:

Simplemente hay que tener un cliente SIP y hacer la llamada SIP a 'Xxxxx@uv.es' donde XXXXX es la extensión interna.

NOTA: a algunos clientes les hay que poner «sip:» antes de la dirección de destino → sip:XXXXX@

Si conocéis la dirección de correo:

Para hacer una llamada a una extensión interna solo hay que tener un cliente SIP y conocer la dirección de correo larga del destinatario 'nombre.apellido@uv.es' (a algunos clientes les hay que poner «sip:» antes de la dirección (sip:nom.cognom@uv.es).

Al recibir la llamada SIP a una dirección de correo el servidor SIP redirigirá la llamada al teléfono corporativo del destinatario. Esto es lo que se denomina SIP.EDU, una iniciativa creada por Internet2.

Es importante recordar que se tiene que usar la dirección de correo y NO el usuario de correo.

Recibir llamadas

A mi extensión interna:

Ver el apartado anterior (Hacer llamadas a extensiones internas).

A mi ordenador PC / Mac / Linux:

Si tenemos un cliente SIP como el recomendado LinPHONE y queremos recibir llamadas SIP hay que configurarlo previamente para que se registre en el servidor SIP de la Universitat de València.

Para hacer llamadas no es necesaria una configuración previa en la mayoría de clientes, pero para recibir llamadas SIP a nuestro ordenador, sí que hay que estar registrados en el servidor SIP.

Al contrario de antes, en esta ocasión tenemos que emplear el usuario corporativo y no la dirección de correo larga para validarnos y recibir las llamadas a esta dirección.

Los datos de registro son las siguientes y según el cliente SIP se introducen de manera diferente:

usuario	usuario corporativo de la Universitat de València (ie: el que empleáis para validaros en el correo electrónico)
palabra de paso	La corporativa, la misma que utilizáis para el correo electrónico)
dominio	uv.es
servidor*	sip.uv.es (no a todos los clientes es necesario que se les introduzca este parámetro, algunos lo obtienen automáticamente)
Transporte	UDP

Instalación de LinPhone

(No es necesario estar conectados por VPN para hacer llamadas SIP)
Según el sistema operativo, las versiones no son exactamente iguales, pero en todas hay que meter los mismos parámetres de configuración para nuestra cuenta UV.

En la pantalla de BIENVENIDA elegiremos, 'USAR UNA CUENTA SIP'

Introduciremos nuestros datos tal y como tenéis en la pantalla. El parámetro 'Transporte' tiene que quedar tal cual, es decir: 'UDP'.

Una vez configurada la cuenta, veremos que hay una casilla para hacer las llamadas.

Se puede poner la extensión interna numéricamente: 99999

Se puede poner la dirección de correo (con el usuario): usuari@uv.es

Se puede poner la dirección de correo completa: nombre.apellido@uv.es

Y las llamadas sonarán a la extensión física o bien al teléfono en el que el usuario tenga activado un desvío en su caso.

Si tienes problemas:

Con la configuración normal, no tiene que haber ningún problema desde fuera la UV, pero en la UV pueden surgir problemas como una serie de llamadas muy invasivas desde números extraños y sin mucho sentido. Muy frecuentes. Si os ha pasado, tenéis que ir a las 'Preferencias' del programa, y elegir 'Red'. Es necesario que fijéis esta configuración (siempre en la UV):