Telefonar des del meu PC a la UV

Per a realitzar telefonades des del meu escriptori a lPC/MAC/Linux cal instal·lar-se un sistema de telefonia SIP (client SIP) i configurar-ho amb les dades que us deixem. Una vegada instal·lades pot telefonar a una extensió interna, un mòbil corporatiu o també a una adreça de correu coneguda que desviarà la telefonada al seu telèfon vinculat.

S'aconsella l'ús d'auriculars amb micròfon.

Informació sobre telefonades UV amb SIP.edu

La xarxa informàtica de la Universitat de València i la seua xarxa telefònica interna permeten la realització de telefonades des de clients SIP (Session Initiation Protocol) a les seues extensions internes.

Qualsevol usuari amb connexió a Internet i un client SIP (ordinador o telèfon intel·ligent) pot realitzar telefonades a una extensió telefònica de la xarxa interna de la Universitat de València.

Client SIP LINPHONE
Windows	MacOS	Linux
LinPhone 4.3.2	LinPhone 4.3.2	AppImage LinPhone 4.3.2

Fer telefonades a extensions internes

Si coneixeu l'extensió telefònica interna:

Simplement cal tenir un client SIP i fer la trucada SIP a 'XXXXX@uv.es' on XXXXX és l'extensió interna.

NOTA: alguns clients els cal posar «sip:» abans de l'adreça de destí → sip:XXXXX@

Si coneixeu l'adreça de correu:

Per a fer una trucada a una extensió interna solament cal tenir un client SIP i conéixer l'adreça de correu llarga del destinatari 'nom.cognom@uv.es' (alguns clients els cal posar «sip:» abans de l'adreça (sip:nom.cognom@uv.es).

En rebre la trucada SIP a una adreça de correu el servidor SIP redirigirà la trucada al telèfon corporatiu del destinatari. Açò és el que s'anomena SIP.EDU, una iniciativa creada per Internet2.

És important recordar que s'ha d'usar l'adreça de correu i NO l'usuari de correu.

Rebre telefonades

A la meua extensió interna:

Veure l'apartat anterior (Fer telefonades a extensions internes).

Al meu ordinador PC / Mac / Linux:

Si tenim un client SIP com el recomanat LinPHONE i volem rebre trucades SIP cal configurar-lo prèviament perquè es registre al servidor SIP de la Universitat de València.

Per a fer trucades no cal una configuració prèvia en la majoria de clients, però per rebre trucades SIP al nostre ordinador, si que cal estar registrats al servidor SIP.

Al contrari d'abans en aquesta ocasió hem d'emprar l'usuari corporatiu i no l'adreça de correu llarga per a validar-nos i rebre les trucades a aquesta adreça.

Les dades de registre són les següents i segons el client SIP s'introdueixen de manera diferent:

usuari	usuari corporatiu de la Universitat de València (ie: el que empreu per a validar-vos al correu electrònic)
paraula de pas	La corporativa, la mateixa que empreu per a correu electrònic)
domini	uv.es
servidor*	sip.uv.es (no a tots els clients cal que se'ls introduïsca aquest paràmetre, alguns l'obtenen automàticament)
Transport	UDP

Instal·lació de LinPhone

(No es necessari estar connectats per VPN per a fer telefonades SIP)

Segons el sistema operatiu, les versions no són exactament iguals, però en totes cal ficar els mateixos parámetres de configuració per al nostre compte UV.

En la pantalla de BENVINGUDA triarem, 'USAR UNA CUENTA SIP'

Introduirem les nostres dades tal i com teniu en la pantalla. El paràmetre 'Transporte' ha de quedar tal qual, és a dir: 'UDP'.

Una vegada configurat el compte, veurem que hi ha una casella per a fer les telefonades.

Es pot posar l'extensió interna numèricament: 99999

Es pot posar l'adreça de correu (amb l'usuari): usuari@uv.es

Es pot posar l'adreça de correu completa: nom.cognom@uv.es

I les telefonades sonaran a l'extensió física o bé al telèfon en el qual l'usuari tinga activat un desviament en el seu cas.

Si tens problemes:

Amb la configuració normal, no ha d'haver cap problema des de fora la UV, però en la UV poden sorgir problemes com una sèrie de telefonades molt invasives des de números estranys i sense molt de sentit. Molt freqüents. Si us ha passat, heu d'anar a les 'Preferències' del programa, i triar 'Xarxa'. Cal que fixeu aquesta configuració (sempre en la UV):