El usuario ha de contactar con el servicio por vía telefónica o por correo electrónico, para ser informado de los presupuestos y las instalaciones.

Un vez aceptado el presupuestos, el usuario llevará sus muestras en recipientes herméticos que impidan la contaminación del personal y del medio ambiente en caso de derramamiento.

En caso de solicitar análisis de muestras por citometría de flujo contactar con los responsables para ser informados de los protocolos de tinción de las muestras.

Si el usuario trabaja con líneas celulares de nuestro banco de muestras en estado de crioconservación, ha de seguir los diferentes protocolos de expansión y descongelación.