La red informática de la Universitat de València y su red telefónica interna permiten la realización de llamadas desde clientes SIP (Session Initiation Protocolo) a sus extensiones internas. Cualquier usuario con conexión en Internet y un cliente SIP (ordenador o teléfono inteligente) puede realizar llamadas a una extensión telefónica de la red interna de la Universitat de València.

Hacer llamadas a extensiones internas.

Si conocéis la extensión telefónica interna.

Simplemente hay que que tener un cliente SIP y hacer la llamada SIP a XXXXX@uv.es donde XXXXX es la extensión interna.

NOTA: algunos clientes hay que poner «sip:» antes de la dirección de destino → sip:XXXXX@uv.es

Si conocéis la dirección de correo.

Para hacer una llamada a una extensión interna solamente hay que tener un cliente SIP y conocer la dirección de correo larga del destinatario nombre.apellido@uv.es (algunos clientes hay que poner «sip:» antes de la dirección (sip:nom.cognom@uv.es).

Al recibir la llamada SIP a una dirección de correo el servidor SIP redirigirá la llamada al teléfono corporativo del destinatario. Esto es el que se denomina SIP.EDU, una iniciativa creada por Internet2.

Es importante recordar que se tiene que usar la dirección de correo y NO el usuario de correo.

Recibir llamadas.

A mi extensión interna.

Ver el apartado anterior.

A mi dispositivo SIP.

Si tenemos un softphone SIP y queremos recibir llamadas SIP hay que configurarlo previamente para que se registre en el servidor SIP de la Universitat de València.

Para hacer llamadas no hace falta una configuración previa en la mayoría de clientes, pero para recibir llamadas SIP a nuestro dispositivo (teléfono inteligente u ordenador)  si que hay que estar registrados en el servidor SIP.

Al contrario que en el apartado anterior en esta ocasión debemos emplear el usuario corporativo y no la dirección de correo larga para validarnos y recibir las llamadas a esta dirección.

Los datos de registro son las siguientes y según el cliente SIP se introducen de manera diferente.

NOTA:
En enornos donde se emplee NAT se pueden dar errores en la comunicación ya que a veces los routers domésticos no entienden el protocolo SIP.
Por ejemplo, las llamadas se establecen pero no tienen audio, o solamente se recibe el audio en un sentido o incluso no se llega a establecer la llamada.
Para paliar este comportamiento se puede emplear un servidor STUN y habilitat conjuntamente el protocolo ICE.
Dirección del servidor STUN en la UV es: stun.uv.es

En este caso las llamadas tienen que ir dirigidas a usuario@uv.es y no a la dirección de correo nombre.apellidos@uv.es

* Las llamadas a nuestra extensión interna no se pueden recibir directamente en este cliente SIP *

Ejemplos de clientes:

Microsip es un cliente ligero para Windows con versión portable https://www.microsip.org/

Linphone es un cliente que permite llamadas audio y video. Está disponible para Android,  IOS, Windows y MAC OS. www.linphone.org

Esquema de funcionamiento