Las Cartas de Servicios son un instrumento mediante el cual las unidades organizativas de la Universidad de Valencia informan a la comunidad universitaria y la sociedad en general sobre:
- los servicios que prestan
- los compromisos que se asumen en su prestación
- los derechos y deberes de las personas usuarias en relación con estos servicios
Por tanto, constituyen una herramienta de comunicación útil, fomentando la transparencia de la gestión universitaria.
El Servicio de Análisis y Planificación se encarga de la coordinación de las cartas de servicios de la UV, facilitando la Guía de elaboración, así como formación y soporte Técnico a las Comisiones de Redacción.
Acceso a la Guía de elaboración de las cartas de serveis de la UV
