El pasado 7 de febrero, gracias a la invitación del Club de Mentores, dieciséis estudiantes de la Facultat d’Economia de la Universitat de València, tuvieron la oportunidad de asistir a una visita a la sede del BBVA en la ciudad de Alicante.
Tras una cálida bienvenida, se dio a conocer a todo el auditorio el modelo de trabajo de esta prestigiosa compañía denominado “Blue Branch”; creado con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a sus clientes y demostrando que el BBVA se encuentra en constante transformación adaptando su infraestructura, herramientas y recursos humanos a las nuevas corrientes tecnológicas. Un ejemplo claro del arduo trabajo realizado es que el banco se ha posicionado por segundo año consecutivo como la mejor app de banca móvil del mundo.
Siguiendo con la línea de innovación y cambio se puede citar un ejemplo claro de los nuevos proyectos de BBVA: el plan “Contigo”, que persigue ofrecer una atención personalizada al cliente a través de gestores bancarios cualificados, haciendo uso de tecnologías de punta y también de la renovada infraestructura con la que cuenta este organismo. Todo ello con el objetivo de optimizar los recursos del banco y garantizar la mejor experiencia al cliente.
A continuación, se abrió un debate con los estudiantes, en el que se resolvieron dudas acerca de su modelo de gestión, posibles desafíos y riesgos presentes en el desarrollo de nuevos proyectos asociados a su posicionamiento como empresa pionera en el uso de la banca electrónica, las estrategias asociadas a la capacitación del personal para poder cumplir con los objetivos planteados por la administración, etc.
Los directivos de la organización, siguiendo su filosofía de incentivar y promover el talento humano joven que ofrezca nuevas ideas a la gestión diaria, recordaron a los estudiantes la posibilidad de acceder a las becas ofrecidas por el banco para estudiantes de grado y posgrado.
Por último, y tras un almuerzo en el que se integró todo el equipo, se procedió a visitar las instalaciones reformadas.
Agradecemos en nombre de todos los estudiantes, la apertura y la calidez con la que fuimos recibidos.
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