El Dr. Francisco Alonso, Director de l'INTRAS, ha assistit a la Masterclass "Omnicanalitat i Expansió Internacional. Com créixer a través de canals digitals: EMUCA, un cas d'èxit" que s'ha celebrat el 29 de maig del 2024.

L'omnicanalitat fa referència a l'estratègia que cerca proporcionar una experiència integrada a través de tots els canals d'interacció disponibles (físics i digitals).

Aquesta Masterclass ha mostrat per què és essencial per a una marca B2B expandir-se més enllà dels seus canals tradicionals i adoptar una estratègia omnicanal, o quins són els principals obstacles que enfronten les marques B2B en integrar l'ecommerce al model de negoci, entre altres temes.