ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS Y USUARIAS

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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS Y USUARIAS

  • 8 enero de 2015
GRÀFICA DE SATISFACCIÓ 2014

Desde el 20 de noviembre hasta el 20 de diciembre ha tenido lugar una 'Encuesta anual de satisfacción' del Servicio de Atención a Usuarios y usuarias del Servicio de Informática. En primer lugar, agradecer la colaboración de todos los usuarios y usuarias que han contribuido con su valiosa opinión. Este año el grado de participación ha estado en torno al 89%, una cifra muy elevada que demuestra la importancia del valor de esta opinión. En segundo lugar, constatar que el servicio prestado tiene una valoración muy positiva ya que el 84% de las encuestas opinan que la calidad del servicio prestado es 'Alta' o 'Muy Alta'. El detalle de los gráficos nos muestra una comparativa desde 2006 a 2014 y la valoración de este año pasado en concreto.

COMPARATIVA ENCUESTAS 2006-2014:
http://www.uv.es/websiuv/encuestascau/comparativa20062014.pdf

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2014:
http://www.uv.es/websiuv/encuestascau/encuesta2014.pdf