Què és?
És un conjunt de procediments i bones pràctiques per a assegurar-se que les organitzacions prenguen les mesures necessàries per a complir amb les normes, polítiques i lleis.

Quines són les característiques del compliance?

• Estandardització: és el procés on s'ajusten i adapten les característiques d'un producte, servei o procediment perquè complisquen unes certes normes.
• Regulació: es relaciona amb la definició de normes, regles i/o lleis en un àmbit determinat.
• Protocol: és un conjunt d'instruccions, normes, regles o pautes per a guiar conductes, accions, processos, procediments, entre altres.
• Supervisió: fa referència a totes les activitats relacionades amb la inspecció i vigilància d'una labor.

En quines àrees pot treballar un o una professional?

• Mapa de riscos: és la identificació de diferents activitats o processos subjectes a risc per a representar-los de manera gràfica i prendre accions preventives i/o correctives.
• Certificació: és un procediment on un organisme extern, independent i autoritzat, valguda la qualitat d'un determinat sistema, producte i/o servei.
• Compliance Penal: conjunt d'eines de caràcter preventiu l'objectiu del qual és evitar infraccions penals i possibles sancions per a l'empresa.
• Privacitat: fa relació a tot el tractament legal que s'ha de realitzar respecte a la protecció de dades.

Quines competències són importants i s'han de desenvolupar?

• Preocupació per la qualitat
• Capacitat resolutiva
• Pensament analític
• Comunicació

Quines empreses estan especialitzades en compliance?
Les empreses que ofereixen aquests serveis generalment formen part del sector de serveis a les empreses o industrial, entre altres.