La successió en l'empresa familiar és un canvi estratègic profund, no un simple tràmit generacional. El successor ha d'actuar com un agent de canvi amb una visió pròpia que renove el projecte empresarial. El procés requereix un diagnòstic honest que determine si l'empresa necessita un ajust incremental, una evolució, una reorientació estratègica o una transformació profunda. El lideratge es construeix activant palanques com a Persones, Processos, Estructures, Cultura, Estratègia i Relacions , i se sosté en actituds com la humilitat activa, la determinació i la confiança (basada en competència, integritat i benevolència) . Les resistències són inevitables (procedents del fundador, la família, els directius o el propi successor) , però poden gestionar-se eficaçment mitjançant el model PROMPT (Persuasió, Recursos i Organització, Moviment, Política, Temporització), permetent al successor avançar amb legitimitat i propòsit.