Logo de la Universitat de València Logo Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa (SFPIE) Logo del portal

HABILITATS DE COMUNICACIÓ I INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL PER AL PTGAS I ASSISTENTS DE DOCÈNCIA PER AL PDI ENFOCADES EN LA GESTIÓ DE CONFLICTES, LA PREVENCIÓ DE L’ESGOTAMENT PROFESSIONAL I EL DESENVOLUPAMENT DE L'AUTOCURA

Destinataris PAS, PDI
Modalitat d'impartició En línia asíncrona + Presencial
Llengua Castellà
Durada total 17
Durada presencial 12
Durada en línia asíncrona 5
Programa Formació contínua
Modalitat formativa Curs
Curs acadèmic 2025-2026
Edició 01
Any del pla de formació 2026
Data d'inici del curs 03/02/2026
Data de finalització del curs 17/02/2026
Data d'inici d'inscripció 14/01/2026
Data de finalització d'inscripció 20/01/2026
Sessions
Sessió Data i hora d'inici Data i hora de finalització Aula Ubicació
1 03/02/2026 09:00 03/02/2026 13:00 Aula 1.1 SFPIE Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa (SFPIE)
2 10/02/2026 09:00 10/02/2026 13:00 Aula 1.1 SFPIE Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa (SFPIE)
3 03/02/2026 09:00 17/02/2026 13:00 Aula 1.1 SFPIE Servei de Formació Permanent i Innovació Educativa (SFPIE)
Perfil professional destinataris
PAS i PDI interessades a revisar i incorporar habilitats comunicatives vinculades a la intel·ligència emocional orientades a afrontar situacions pròpies de les interaccions del treball. Així: atenció al públic en general, treball en equip, gestió de conflictes, atenció a l'alumnat en tutories., etc.
Criteris de selecció

Es seleccionaran les persones participants d'acord amb els criteris següents:

- Per a aquells cursos que tinguen requisits específics, s’ha de comprovar que efectivament les persones sol·licitants els reuneixen.

- S’atorgarà preferència a les peticions d'aquelles persones sol·licitants que no hagen realitzat cursos de característiques semblants en els últims tres anys.

- Així mateix, s’atorgarà preferència a aquells que no hagen realitzat cursos de formació en els últims tres anys.

- En cas d'empat entre sol·licitants en aplicació dels anteriors criteris, caldrà ajustar-se al rigorós ordre d'entrada de les sol·licituds (dia i hora de presentació)

Professorat UV
  • Salinas Tomas, Manuel Francisco
  • PDI-Ajudant Doctor/A
Ver ficha
Objectius formatius

L'objectiu general del curs, és dotar al PAS i PDI de de habilitats socioemocionals orientades a la millora de les seues interaccions personals
Els objectius específics són
L'objectiu general del curs, és dotar al PAS i PDI de de habilitats socioemocionals orientades a la millora de les seues interaccions personals
Els objectius específics són:
1. L'objectiu general del curs, és dotar al PAS i al PDI d'habilitats socioemocionals orientades a la millora de la gestió de les interaccions pròpies de la seua activitat laboral en relació a la comunicació i la gestió de conflictes.
Els objectius específics són:
1.    Explorar les habilitats bàsiques de la comunicació interpersonal
2.    Revisar les nostres habilitats relacionades amb la intel·ligència emocional com a base de la prevenció de l'estrés professional i de l'autocura
3.    Dotar als assistents de tècniques bàsiques relacionades amb la comunicació, l'escolta empàtica i la gestió de conflictes.
4.    Conéixer el funcionament dels sistemes de creences com a base de les diferències que porten al conflicte. 
5.    Explorar la importància de realitzar un feedback adequat en els processos de comunicació, com a element que afavorix la incorporació de les propostes a la millora

Continguts

Contenidos:
1. Comunicación y escucha empática.
2. Asertividad y gestión de conflictos.
3. Percepción y Creencias en el conflicto
4. El feedback como elemento motivador.
5. Inteligencia emocional, prevención del burnout y autocuidado

Criteris i procediment d'avaluació de l'activitat

Consultar normativa:

normativa del SFPIE

Inscripció