-
García García, María Jesús.
València: Càtedra Jean Monnet SIEGE
, 2024.Recurs electrònic[PDF, Espanyol] El present document aborda temes relacionats amb els drets dels consumidors i usuaris de servicis essencials, com l'electricitat, l'aigua, l'energia, el transport, i altres servicis bàsics. El document destaca la importància d'estos drets en el context de l'economia i la societat, emfatitzant que els consumidors i usuaris han de ser protegits i respectats en la seua capacitat de rebre servicis essencials. A més, s'aborden els mecanismes de reclamació i resolució de conflictes, incloent-hi el procediment de reclamació davant els operadors postals i telecomunicacions, així com el paper de les Juntes Arbitrals de Consum i la legislació vigent en la matèria.
-
García García, María Jesús.
València: Càtedra Jean Monnet SIEGE
, 2024.Recurs electrònic[PDF, Espanyol] El present document és una publicació acadèmica que aborda els drets i proteccions legals que els consumidors i usuaris tenen a Espanya. L'autora, María Jesús García García, és professora titular de Dret Administratiu en la Universitat de València i directora de la Càtedra Jean Monnet "Servicis Econòmics d'Interés General en el Marc de la Cohesió Social i Territorial" (101047166 - SGEI-EU). El document se centra en la normativa espanyola i autonòmica que regula la defensa dels consumidors i usuaris, incloent-hi la Constitució espanyola, el Reial decret legislatiu 1/2007, i la normativa autonòmica. A més, s'analitza la competència compartida entre l'Estat i les comunitats...
[PDF, Espanyol] El present document és una publicació acadèmica que aborda els drets i proteccions legals que els consumidors i usuaris tenen a Espanya. L'autora, María Jesús García García, és professora titular de Dret Administratiu en la Universitat de València i directora de la Càtedra Jean Monnet "Servicis Econòmics d'Interés General en el Marc de la Cohesió Social i Territorial" (101047166 - SGEI-EU). El document se centra en la normativa espanyola i autonòmica que regula la defensa dels consumidors i usuaris, incloent-hi la Constitució espanyola, el Reial decret legislatiu 1/2007, i la normativa autonòmica. A més, s'analitza la competència compartida entre l'Estat i les comunitats autònomes en matèria de consum, així com les competències dels Ajuntaments en este àmbit.
Llegir mésOcultar
-
García García, María Jesús.
Castella-la Manxa: Gabilex
, 2023.Article[PDF, Espanyol] Sota el terme Servicis Econòmics d'Interés General s'inclouen sectors com les telecomunicacions, la banca, els servicis postals, els subministraments d'aigua, el gas, l'electricitat, el transport i qualsevol altra activitat econòmica que siga declarada d'interés general pels estats. Estes activitats responen a necessitats bàsiques i essencials de la col·lectivitat, per la qual cosa el subministrament i l'accés a estos servicis ha de quedar garantit als ciutadans. Conformement al nostre dret intern, l'accés a estes prestacions es garantia a través de la fórmula del servici públic, de manera que la responsabilitat de la seua prestació quedava encomanada a l'Administració. No...
[PDF, Espanyol] Sota el terme Servicis Econòmics d'Interés General s'inclouen sectors com les telecomunicacions, la banca, els servicis postals, els subministraments d'aigua, el gas, l'electricitat, el transport i qualsevol altra activitat econòmica que siga declarada d'interés general pels estats. Estes activitats responen a necessitats bàsiques i essencials de la col·lectivitat, per la qual cosa el subministrament i l'accés a estos servicis ha de quedar garantit als ciutadans. Conformement al nostre dret intern, l'accés a estes prestacions es garantia a través de la fórmula del servici públic, de manera que la responsabilitat de la seua prestació quedava encomanada a l'Administració. No obstant això, la legislació de la Unió Europea imposa la liberalització d'alguna d'estes activitats, de manera que estes s'obrin al lliure mercat i a la competència. En este marc la prestació de servicis funciona seguint el criteri de la rendibilitat econòmica i comercial i posa fi als monopolis estatals, donant lloc a la figura dels consumidors i usuaris de servicis, dotats de drets i instruments de protecció específics. Amb tot, es tracta d'activitats que continuen sent d'interés general, amb el que la seua prestació ha de quedar garantida als ciutadans en termes de qualitat, regularitat, universalitat i preu assequible. En este context, la Unió Europea ha pretés compatibilitzar la liberalització econòmica d'estes activitats, amb l'interés públic subjacent i els interessos i drets dels usuaris d'estos servicis essencials. A este efecte, les normes comunitàries han desenvolupat unes tècniques i instruments dirigits a complir estes exigències i a garantir als ciutadans l'accés a unes prestacions bàsiques i els usuaris la protecció dels seus drets i interessos legítims, qüestions que són objecte d'anàlisi en el present article.
Llegir mésOcultar
ISSN: 2386-8104Dipòsit Legal: TO 862-2014 -
García García, María Jesús.
València: Càtedra Jean Monnet SIEGE
, 2022.Recurs electrònic[PDF, Espanyol] El present curs i els materials docents que l'acompanyen s'emmarca en l'àmbit de la Càtedra Jean Monnet Services of General Economic Interest in the framework of social and territorial cohesió, concedida per la Comissió Europea en el marc del programa Erasmus+, en la seua convocatòria de 2021. Com a part dels compromisos assumits en rebre la citada càtedra està el de crear i difondre els recursos necessaris perquè els continguts relacionats amb els serveis d'interés general i el seu paper en la integració social i econòmica dels ciutadans i els estat membres siguen coneguts pel públic en general i en particular per aquells agents públics o privats encarregats de dotar-los de...
[PDF, Espanyol] El present curs i els materials docents que l'acompanyen s'emmarca en l'àmbit de la Càtedra Jean Monnet Services of General Economic Interest in the framework of social and territorial cohesió, concedida per la Comissió Europea en el marc del programa Erasmus+, en la seua convocatòria de 2021. Com a part dels compromisos assumits en rebre la citada càtedra està el de crear i difondre els recursos necessaris perquè els continguts relacionats amb els serveis d'interés general i el seu paper en la integració social i econòmica dels ciutadans i els estat membres siguen coneguts pel públic en general i en particular per aquells agents públics o privats encarregats de dotar-los de contingut i eficàcia. Amb aquest propòsit s'han elaborat aquests materials que permeten un autoaprenentatge autònom a través de 8 blocs temàtics que, de manera molt sintètica i esquemàtica, tracen les línies generals de la matèria. Aquests continguts teòrics es complementen amb materials d'autoavaluació de cadascun dels bloc temàtics dissenyats per a consolidar els coneixements previs introduïts en cadascun dels blocs temàtics.
Llegir mésOcultar
