La Vicerrectora de Estudios de Grado y Política Lingüística ha aprobado las 18 cartas de servicio de las secretarías de los centros de la Universitat de Valencia, que entran en vigor en enero de 2018. En ellas se informa al alumnado de los servicios que prestan estas unidades, los compromisos que se asumen en su prestación, derechos y deberes y otra información de interés.

En el proceso de elaboración han participado muy activamente los administradores y administradoras de cada centro, con el apoyo del personal técnico del SAP, y con la colaboración de la Unitat de Qualitat para la elaboración de la encuesta de satisfacción, el Servicio de Estudiantes coordinando la normativa aplicable y la Unitat de Web i Marketing en la fase de maquetación y publicación en web.

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