Derechos de las personas usuarias

A la confidencialidad en la información de carácter personal, con garantía del derecho a la privacidad.
A recibir un trato correcto y personalizado tanto a la hora de solicitar información como la hora de plantear una queja o una sugerencia.
A ser atendidos de manera eficiente y correcta por todo el personal de la unidad.
A disponer de información actualizada sobre todos los servicios prestados.
A obtener una respuesta de la unidad para todas las demandas planteadas a través de los canales establecidos.
A ser informado sobre las situaciones y medidas de emergencia, de primeros auxilios y de evacuación.
A consultar y participar en materia de prevención mediante sus representantes en el Comité de Seguridad y Salud.
A una formación teórica y práctica, suficiente y adecuada.
A la vigilancia de su estado de salud en el ámbito laboral.
A una protección eficaz en materia de seguridad y salud laboral.