Las personas usuarias que consideren que la unidad incumple los compromisos que se declaran en la Carta de servicios pueden formular sus quejas mediante:
- Buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones de la UV
- Escrito presentado al Registro de la UV, dirigido a la secretaría de la Facultat de Filosofia i Ciències de l’Educació
En caso de incumplimiento, la persona responsable de la carta informará a la persona usuaria de las causas por las cuales no se ha cumplido el compromiso y de las medidas adoptadas
El incumplimento de los compromisos contenidos en esta carta no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la administración.
