L'autenticació al sistema es fa bé mitjançant un dels tres sistemes subministrats per l'eina (certificat electrònic, LDAP i usuari/contrasenya), bé mitjançant l'adaptació a un sistema d'autenticació existent en la corporació (single sign on propi).

Després de l'autenticació, la informació sobre l'usuari és complementada amb tota la informació referent a la seua visibilitat de procediments i dades. Tot això sobre la base dels perfils d'opcions, mapes de transicions de procediments autoritzats a l'usuari i biaix d'informació associada a l'usuari (filtres restrictius).