En primer lugar, tienes que leer el mensaje. No se puede redirigir un mensaje sin haberlo leído antes.
Una vez leído el mensaje, ya nos aparecen las acciones que podemos realizar. Pulsa en “Rechazar mensaje”. 
Seleccionar el motivo de la redirección. Elige entre las opciones predeterminadas o selecciona “Otros” e introduce un texto descriptivo.
Luego pulsa sobre el botón Rechazar mensaje que hay en la parte inferior derecha de la ventana.
En la bandeja de mensajes recibidos aparecerá el icono al lado del mensaje que has rechazado.