Per a col·laborar en la millora de la prestació dels serveis, els usuaris i les usuàries podran:

Rebre atenció relacionada amb les necessitats d'informació, dubtes, qüestions, etc. que es plantegen en relació amb els serveis que presta la unitat.

• Donar la seua opinió sobre la qualitat percebuda respecte als serveis que ofereix la unitat.
• Formular qualsevol suggeriment que ens ajude a millorar.
• Plantejar queixes i reclamacions si els serveis oferits no resulten satisfactoris.

Les queixes i els suggeriments rebuts en la unitat es contestaran en un termini màxim d'un mes.

Vies de comunicació

• Atenció telefònica: 96 382 86 92 / 96 162 51 51 / 96 352 88 03
• Atenció postal: Avinguda Tarongers, s/n. 46022 València
• Adreça electrònica: Fac.economia@uv.es
• Atenció personal: - Per a qualsevol tràmit, us atendrem de manera personalitzada a través de l'aplicació de suport *TiquetingUV: https://ir.uv.es/gljfob9 - Per a la recollida del títol universitari (grau o màster) cal sol·licitar cita prèvia: https://links.uv.es/ayz9qpx 
• Horari d'atenció: Matins: Dilluns a divendres, de 9 a 14 hores. Vesprades: Dimarts i dijous, de 16 a 18 hores. De l'1 de juny al 30 de setembre, atenció només en horari al matí.
• Bústia de suggeriments, queixes i felicitacions: hthttps://www.uv.es/bustia
• Enquestes: https://www.uv.es/uvweb/unidad-calidad/es/encuestas/estudiantes/satisfaccion-servicios/cuestionarios-1285893262238.html
• Xarxes socials: