Cada any el Comité de Qualitat del Servei de Biblioteques i Documentació analitza i estudia els resultats de les enquestes i proposa millores específiques per a cada biblioteca i generals de tot el Servei.

Enguany la participació ha sigut de 7.357 estudiants i estudiantes, els quals han valorat en un 4,40 (en una escala de l’1 al 5) a les biblioteques de la Universitat de València.

D’altra banda, professors, professores i personal de l’SBD també van participar en l’enquesta de satisfacció puntuant el Servei de l’1 al 5. En el que respecta als docents, s’han recollit 816 enquestes i van valorar les biblioteques en un 4,54. Finalment, la participació del PAS de l’SBD ha sigut de 160 respostes i una satisfacció amb el lloc de treball de 4,13.

Dijous 11 d’abril de 2024 s’ha realitzat el sorteig d’un iPad entre els i les estudiants que han contestat l’enquesta d’opinió i satisfacció amb el Servei de Biblioteques i Documentació, amb presència de:

• Carlos Hermenegildo Caudevilla, Vicerector d’Investigació
• Cristina Tomás Martínez, Directora de l’SBD
• Irene Balaguer Oliver, Tècnica de la Unitat de Qualitat
• Inmaculada Colorado Lluch, Tècnica de la Unitat de Qualitat
• Concepción González Nieves, Secretària del Comitè de Qualitat de l’SBD
• Carmen Lozano Aguilar, Técnica de Qualitat de l’SBD
• Sara Elsa Groze, estudiant de Farmàcia

La guanyadora de l’iPad ha sigut l’alumna Andrea Ros Suárez de la Facultat de Geografia i Història.

També s’han sortejat 5 caixes amb productes solidaris entre el professorat que ha contestat l’enquesta i altres 5 caixes entre el personal del mateix Servei de Biblioteques i Documentació.

Els guanyadors i guanyadores de les caixes amb productes solidaris han sigut els professors i professores:

• María José Esteve Más, Medicina Prev. i Salut Pub., C. Aliment., Toxic. i Med.Legal, Facultat de Farmàcia i Ciencies de l'Alimentació
• Carmen Melo Escrihuela, Geografia, Facultat de Geografia i Història
• Luis Fernando Jiménez Hernández, Institut Universitari de Ciència dels Materials (Icmuv)
• Eduardo García Leonardo Tobarra, Dret Administratiu i Processal, Facultat de Ciències Socials
• Antonio Santos Ortega, Sociologia i Antropologia Social, Facultat de Ciències Socials

En el cas del personal del Servei els afortunats i afortunades han sigut:

• Susana García Aguirre
• José Rueda Murria
• Ana María Montana Zanón
• Ana Isabel Gómez Nadal
• Diana Ferrandis Nieves

Agraïm a tots i totes la seua participació. Amb les respostes, suggeriments i observacions reflectides en les enquestes, treballarem per a millorar els serveis prestats.