Para colaborar en la mejora de la prestación del servicio, las usuarias y los usuarios de la Secretaría de la Facultat de Filologia, Traducció i Comunicació:

• Dar su opinión sobre la calidad percibida respecto de los servicios que ofrece la unidad.
• Formular sugerencias que nos ayudan a mejorar.
• Plantear quejas cuando los servicios ofrecidos no resultan satisfactorios.
• Recibir atención relacionada con las necesidades de información, dudas, cuestiones, etc., que se los plantean en relación con los servicios que presta la unidad.

Vías de comunicación

• Atención telefónica: 96 386 42 54
• Fax: 96 398 39 58
• Atención postal: Avinguda Blasco Ibáñez, 32. 46010 València
• Correo electrónico: fac.filologia@uv.es
• Atención personal: En las dependencias de la Secretaría de la Facultat de Filologia, Traducció i Comunicació en horario de atención (9 a 14 h. de lunes a viernes y 16 a 18h. lunes y miercoles)
• Buzón de sugerencia, quejas y felicitaciones
• Encuestas