Els usuaris i les usuàries que consideren que la unitat incompleix els compromisos que es declaren en la carta de serveis poden formular les seues queixes i adreçar-les a:

• Bústia de Suggeriments, Queixes i Felicitacions de la UV: http://www.uv.es/bustia
• Escrit presentat al Registre de la UV, dirigit a la Secretaria de la Facultat de Ciències Socials.

En cas d’incompliment, el responsable de la carta informarà per escrit de les causes per les quals no s’ha complert el compromís i de les mesures que s’adopten per corregir l’incompliment. L’incompliment dels compromisos que conté la carta no donarà lloc a responsabilitat patrimonial de l’administració.