Marc legal de la mediació penal
1.- Regulació internacional
2.- Normativa europea
3.- La mediació en el Dret comparat
4.- La mediació penal a Espanya
Tècniques de mediació i negociació
1.- El procés de mediació i negociació
2.- Tècniques d'anàlisis de conflicte
3.- L'entrevista en el procés de mediació
4.- Tècniques específiques de mediació
5.- Negociació i acord
La figura del mediador/a
1.- Característiques i capacitació per a l'acompliment de la funció de mediador/a
2.- Aspectes deontológics
3.- Habilitats per a ser mediador
Mediació penitenciària: conflictes entre persones privades de llibertat
1.- Justícia restaurativa, mediació i sistema penal
2.- La privació de llibertat
3.- La mediació
4.- La mediació penitenciària: Descripció del conflicte interpersonal en l'àmbit penitenciari.
5.- Altres línies de treball: la gestió de la convivència
6.- Aspectes tècnics de la mediació penitenciària
Mediació en la justícia juvenil
1.- Regulació legal.
2.- Procediment i contingut de la mediació en la justícia juvenil
3.- La mediació escolar
4.- Casos pràctics
Mediació comunitària i policial
1.- El conflicte en la comunitat
2.- La mediació intercultural
3.- La mediació policial