Conceptes generals de la comunicació. Comunicació professional en salut
Introducció a la Comunicació.
Teoria de la Comunicació.
La comunicació com a variable. Significats Tècniques de comunicació Habilitats de comunicació professional.
Comunicació efectiva.
Objectius de la comunicació.
Models per a guiar la comunicació.
Gestió dels processos de comunicació com a professional sanitari Comunicació interpersonal eficaç en l'equip professional Barreres i facilitadors de la comunicació.
Comunicació interprofessional. Atenció centrada en el pacient
Model d'atenció centrada en el pacient
Processos de comunicació. Pràctica basada en l'evidència
Planificació estratègica dels processos de comunicació
Equip interprofessional. Distribució de responsabilitats
Desenvolupament d'una cultura d'equip
Lideratge d'equips interprofessionals. Rendiment individual i de l'equip
Comunicació efectiva, resolució de conflictes i relacions de treball interprofessionals positives
Identificació d'eines i tècniques de comunicació efectives, inclosos els sistemes d'informació i les tecnologies de comunicació
Funcions i responsabilitats dels proveïdors d'atenció
Comunicació i ètica i TIC's en l'atenció sanitària
Comunicació ètica en l'atenció sanitària
Comunicació en l'atenció sanitària a distància
L'atenció professional invisible
Telecomunicacions a distància o telesalud (telehealth)
Comunicació, documentació i atenció sanitària unidireccional
El professional sanitari i la comunicació en les xarxes socials o no presencial