Para colaborar en la mejora de la prestación del servicio, los usuarios y las usuarias de la UWM podrán:

• Dar su opinión sobre la calidad percibida respecto a los servicios que ofrece la UWM.
• Formular cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar.
• Plantear quejas y reclamaciones si los servicios ofrecidos no resultan satisfactorios.
• Recibir atención relacionada con las necesidades de información, dudas, preguntas, etc., que se les planteen en relación con los servicios que presta la UWM.