Cada año el Comité de Calidad del Servei de Biblioteques i Documentació analiza y estudia los resultados de las encuestas y propone mejoras específicas para cada biblioteca y generales de todo el Servicio.

Este año la participación ha sido de 7.357 estudiantes, los cuales han valorado en un 4,40 (en una escala del 1 al 5) a las bibliotecas de la Universitat de València.

Por otro lado, profesores, profesoras y personal del SBD también participaron en la encuesta de satisfacción puntuando el Servicio del 1 al 5. En el que respeta a los docentes, se han recogido 816 encuestas y valoraron las bibliotecas en un 4,54. Finalmente, la participación del PAS del SBD ha sido de 160 respuestas y una satisfacción con el puesto de trabajo de 4,13.

El jueves 11 de abril de 2024 se ha realizado el sorteo de un iPad entre los y las estudiantes que han contestado la encuesta de opinión y satisfacción con el Servei de Biblioteques i Documentació, con presencia de:

•  Carlos Hermenegildo Caudevilla, Vicerrector de Investigación
•  Cristina Tomás Martínez, Directora del SBD
•  Irene Balaguer Oliver, Técnica de la Unitat de Qualitat
•  Inmaculada Colorado Lluch, Técnica de la Unitat de Qualitat
•  Concepción González Nieves, Secretaria del Comité de Calidad del SBD
•  Carmen Lozano Aguilar, Técnica de Calidad del SBD
•  Sara Elsa Groze, estudiante de Farmacia

La ganadora de la iPad ha sido la alumna Andrea Ros Suárez de la Facultat de Geografia i Història.

También se han sorteado 5 cajas con productos solidarios entre el profesorado que ha contestado la encuesta y otras 5 cajas entre el personal del mismo Servei de Biblioteques i Documentació.

Los ganadores y ganadoras de las cajas con productos solidarios han sido los profesores y profesoras:

• María José Esteve Más, Medicina Prev. i Salut Pub., C. Aliment., Toxic. i Med.Legal, Facultat de Farmàcia i Ciencies de l'Alimentació
• Carmen Melo Escrihuela, Geografia, Facultat de Geografia i Història
• Luis Fernando Jiménez Hernández, Institut Universitari de Ciència Dels Materials (Icmuv)
• Eduardo García Leonardo Tobarra, Dret Administratiu i Processal, Facultat de Ciències Socials
• Antonio Santos Ortega, Sociologia i Antropologia Social, Facultat de Ciències Socials

En el caso del personal del Servei los afortunados y afortunadas han sido:

• Susana García Aguirre
• José Rueda Murria
• Ana María Montana Zanón
• Ana Isabel Gómez Nadal
• Diana Ferrandis Nieves

Agradecemos a todos y todas su participación. Con las respuestas, sugerencias y observaciones reflejadas en las encuestas, trabajaremos para mejorar los servicios prestados.