Segell 500

El Servei de Biblioteques i Documentació de la Universitat de València ha logrado un nuevo e importante reconocimiento en su trayectoria hacia la excelencia. En la reciente evaluación, el Servei ha obtenido el Sello de Calidad EFQM 500, con una puntuación de 576 puntos, un logro que consolida su posición como referente en gestión de calidad, innovación y sostenibilidad.

Este reconocimiento, otorgado por la European Foundation for Quality Management y el Club de Excelencia en la Gestión (CEG), pone en valor el compromiso y el esfuerzo de todo el personal del Servei, que día a día trabaja para ofrecer una atención de calidad a la comunidad universitaria.

El informe de evaluación ha destacado diversos puntos fuertes del Servei de Biblioteques i Documentació, entre los cuales cabe resaltar:

• Una estructura de gobierno y gestión sólida, que permite una toma de decisiones participativa y alineada con los objetivos estratégicos.

• La aplicación del modelo EFQM como herramienta de transformación, consolidando una cultura de mejora continua.

• Una orientación clara al servicio y una segmentación eficaz de los grupos de interés, para adaptarse mejor a las necesidades de la comunidad universitaria.

• El impulso de la ciencia abierta, con iniciativas como el Repositorio RODERIC, el Portal de Producción Científica y el Portal TÚRIA.

• Una estrategia de gestión del talento y formación del personal que favorece la innovación en las bibliotecas.

Este logro ha sido posible gracias a la dedicación e implicación de todo el personal del Servei de Biblioteques i Documentació, así como al apoyo de las autoridades académicas.

Con este nuevo sello de calidad, el Servei de Biblioteques i Documentació reafirma su compromiso con la excelencia y continúa trabajando para ofrecer un servicio innovador y sostenible en la Universitat de València. Para más información sobre calidad en el Servei de Biblioteques i Documentació, consulta este enlace.