L'aplicació de suport a editors/es generat per la Unitat Web i Marqueting (UWM) de la UV té com a objectiu l'assistència a les persones responsables de la gestió del contingut dels diferents espais web corporatius. Aquest sistema permet atendre i registrar totes les sol·licituds de suport en les tasques d'edició web d'una forma àgil mitjançant una contínua interacció amb l'usuari/ària.
Per a sol·licitar assistència a la UWM, s'ha d'accedir a www.uv.es/suport, on és necessari identificar-se amb el nom d'usuari/ària i la contrasenya.
Una vegada dins de l'aplicació, s'ha de marcar l'opció segons la necessitat de suport que es tinga, i una vegada emplenats els camps, es prem l'opció de «crear». En aquest moment la sol·licitud de suport ja estarà realitzada i només es necessitarà esperar que la UWM done una resposta o, en el seu cas, demane més informació a qui l'haja presentat.
Es podrà consultar l'estat de la sol·licitud prement «Els meus tiquets» dins de l'aplicació de suport.
