Logo de la Universitat de València Logo Unitat de Qualitat Logo del portal

El manual de qualitat, seguint la Norma ISO 9001:2008, es defineix com:

"Document que especifica el sistema de gestió de la qualitat d'una institució"

Seguint la Norma ISO, s'especifica que l'organització ha d'establir i mantenir un manual de qualitat que inclogui:

  • L'abast del SGIQ
  • Els procediments documentats o referències dels mateixos
  • Descripció de la interacció entre els processos del sistema

Els manuals són elaborats per l'organització per:

  • Comunicar la política de qualitat, els procediments i els requisits de l'organització
  • Descriure i implantar un Sistema de Garantia de Qualitat (SGC) eficaç
  • Subministrar control adequat a les pràctiques i activitats d'assegurament de la qualitat
  • Formar el personal dels requisits del SGQ
  • Presentar el SGC per a propòsits externs

Manuals aprovats pels centres de la UV: