Expedient electrònic: En el moment en què s'enregistra la sol·licitud, es genera un expedient electrònic dins del procediment Instància General i es genera un missatge amb destinació a la unitat marcada per la persona sol·licitant o l'oficina central de registre (depèn del grup de gestió seleccionat). A partir d'aquest moment, l'expedient s'associa al missatge. Els gestors de la VALISA podran completar la gestió del procediment avançant les seus fases, generant informes i resolucions i notificant-les via Seu electrònica. 
​És responsabilitat de la unitat/grup marcat com a destinació definitiva realitzar la gestió del procediment electrònic associat a la instància general.
En la unitat es revisarà la sol·licitud, la documentació i s'avançarà de fase com corresponga. Al llarg de la tramitació es podran generar informes, realitzar notificacions o comunicacions i finalment es generarà una resolució, signada o no per la direcció, o un segell d'òrgan i es remetrà a la persona sol·licitant.