En primer lloc, has de llegir el missatge. No es pot redirigir un missatge sense haver-lo llegit abans.
Selecciona Reexpedir missatge.
Una vegada llegit el missatge, ja ens apareixen les accions que podem realitzar. Prem a “Redirigir missatge”.
Selecciona el tipus de redirecció i la unitat
En la nova finestra selecciona el tipus de redirecció:

• Total. Si vols delegar la gestió del missatge en el nou destinatari.
• Compartir. Si la gestió del missatge serà compartida.
  • Nota: Si selecciones la redirecció total, solament tindràs l'opció de “Veure històric” sobre el missatge.

Després, has de seleccionar el motiu de la redirecció. Tria entre les opcions predeterminades o selecciona “Uns altres” i introdueix un text descriptiu.
Després, selecciona la unitat. Prem sobre la icona i tria del llistat la unitat o unitats a les quals vols redirigir el missatge.
Finalment, selecciona el grup destinatari.
Nota: Si redirigim el missatge a més d'una unitat, solament podràs seleccionar els grups genèrics comuns.
Reenvia el missatge Prem sobre el botó Redirigir que hi ha en la part inferior dreta de la finestra.