Devolución
La devolución de los documentos puede hacerse en cualquier biblioteca de la Universitat de València, excepto los objetos y ordenadores portátiles, que deberán devolverse en la misma biblioteca en la que se ha hecho el préstamo.
Tres días antes de finalizar el préstamo, la biblioteca envía un aviso de cortesía para recordar que el usuario debe devolver el ejemplar.
Una vez se haya superado el final del préstamo, la biblioteca envía hasta 3 reclamaciones por correo electrónico recordando la obligatoriedad de devolver el material prestado lo antes posible.
En caso de no devolución de los materiales, se enviará un último requerimiento a través de la sede electrónica de la Universidad (Entreu). Si la situación persiste, se trasladará la incidencia a los Servicios Jurídicos de la Universidad para que inicien la reclamación por vía judicial.
Sanciones
El retraso en la devolución de las obras supondrá un día sin préstamo por cada día de retraso y obra.
Reposición de los documentos
En caso de que no devuelva el material bibliográfico o lo devuelva deteriorado, tiene la obligación de reponerlo mediante la adquisición de un nuevo ejemplar o de ingresar su importe en la cuenta corriente de la Universitat de València, salvo que acredite documentalmente que la pérdida o el deterioro se ha producido por causas no imputables a usted o sin que haya existido negligencia por su parte. Esta circunstancia deberá acreditarse mediante la documentación que resulte adecuada en función de cada caso.
Para realizar el ingreso del importe de la obra, siga los siguientes pasos:
- Contactar con la biblioteca (coordinadora de adquisiciones) para que le informe del importe exacto que debe abonar.
- Rellenar el Formulario de ingreso bancario por obra perdida.
- Entregar en la biblioteca o remitir por correo electrónico el formulario, junto con el resguardo de ingreso bancario.
Mientras no cumpla este requisito, no podrá volver a utilizar el servicio de préstamo, sin perjuicio de las medidas que se adopten en aplicación de la legislación vigente.
