Devolucions
La devolució dels documents pot fer-se a qualsevol biblioteca de la Universitat de València, excepte els objectes i ordinadors portàtils, que hauran de tornar-se a la mateixa biblioteca on han estat prestats.
Tres dies abans de finalitzar el préstec, la biblioteca envia un avís de cortesia per tal de recordar que l’usuari ha de tornar l’exemplar.
Una vegada superat el termini de préstec, la biblioteca envia fins a 3 reclamacions per correu electrònic recordant l'obligatorietat de tornar el material prestat el més aviat possible.
En cas de no devolució dels materials, s'enviarà una última reclamació mitjançant la seu electrònica de la Universitat (Entreu). Si la situació persisteix, es traslladarà la incidència als Serveis Jurídics de la Universitat perquè inicien la reclamació per via judicial.
Sancions
El retard en la devolució de les obres suposarà un dia sense préstec per cada dia de retard i obra.
Reposició dels documents
En cas que no torneu el material bibliogràfic o que el torneu deteriorat, teniu l’obligació d’adquirir-lo de nou o d’ingressar-ne el valor en el compte corrent de la Universitat de València, excepte si acrediteu documentalment que la pèrdua o el deteriorament s’ha produït per causes que no us són imputables o sense que hi haja hagut negligència per part vostra. Aquesta circumstància s’haurà d’acreditar mitjançant la documentació que resulte adequada en funció de cada cas.
Per a l'ingrés de l'import de l'obra seguiu els següents passos:
- Contactar amb la biblioteca (coordinadora d'adquisicions) per què us informe de l'import exacte a pagar.
- Emplenar el Formulari d'ingrés bancari per obra perduda.
- Lliurar en la biblioteca o remetre per correu electrònic el formulari, juntament amb el reguard d'ingrés bancari.
Mentre no compliu aquest requisit, no podreu tornar a utilitzar el servei de préstec, sense perjudici de les mesures que s’adopten en aplicació de la legislació vigent.
